竹溪税务：“五码协同” 破题民生事 不动产服务实现 “一码通办”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱平）“以前办不动产登记要跑好几个部门，带一大堆资料。现在上线了‘房 e 码’，只需要输入不动产单元代码，工作人员就能掌握关联信息，办事效率提高了不少！” 近日，在竹溪县政务服务中心，刚办完房产过户的居民灰先生点赞道。这是国家税务总局竹溪县税务局探索建立 “五码协同” 服务新模式，以数字化改革撬动民生服务升级的生动缩影。

围绕 “高效办成一件事” 目标，竹溪县税务局以不动产单元代码为核心，构建 “一码溯源、一码预填、一码赋能、一码资政、一码解难” 的 “五码协同” 体系。其中，“一码溯源” 可一键查询不动产从出让、建设、交易、保有全生命周期信息，让产权脉络清晰可查；“一码预填”可 快速判定该笔交易可享受的税费优惠政策，形成“前端预填、后台研判、精准推送”的税费政策闭环研判推送机制；“一码赋能” 运用大数据分析技术，构建房地产税收风险预警指标体系与分析模型，可实现全流程风险防控；“一码资政” 通过数据分析为城市规划、资源配置提供参考，间接优化民生服务布局；“一码解难” 则专门针对历史遗留办证问题，为群众打通维权通道，推动提升历史遗留不动产登记难问题化解质效。

“房 e 码” 平台与不动产登记 “一窗联办” 融合，精简业务办理资料 60% 以上，已通过平台解答群众咨询 432 笔，助推高效交易 221 笔。针对群众关切的 “办证难” 问题，平台设置 “一码解难” 模块，实行 “一小区一方案、一住户一政策”，针对矛盾突出的天翔居、利群小区等小区，通过数据共享机制获取该楼盘商品房合同备案信息、已办证不动产数据明细、未办证户信息等 8 类 140 条数据，推动历史遗留不动产登记难问题顺利化解。此外，还创新开展 “交房即交证” 服务 139 户，办理水电气一体式过户 511 户，让数字化成果真正惠及民生。

“‘五码协同’ 模式的核心，就是以群众需求为导向，用数据跑路代替群众跑腿。” 竹溪县税务局主要负责人高润山表示，下一步， 竹溪县税务局将持续扩大不动产税费种管理覆盖面，完善房土税源精准监控功能，探索构建 “税源地图”，推动 “五码协同” 模式向更深层次、更宽领域延伸，为群众提供更优质、更高效的纳税服务。