农服升级赋能乡村振兴 竹溪社会化服务破解农业生产难题

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 余军 余世彬 何延贵 黄娇）依托秦巴山区农业资源优势，竹溪县紧扣国家现代农事综合服务中心建设政策导向，以“县—乡—村—企—户”五级联动为核心，构建“1+5+3+N”农业社会化服务体系。通过聚焦茶叶特色产业，推动服务从单点零散向全链条集成升级，破解小农户“干不了、干不好、干不划算”难题，2025年实现农业社会化服务覆盖40%以上农户，亩均生产成本降低20%以上，带动2000农户户均增收20%，助力小农户深度融入现代农业发展浪潮。

采摘茶叶。通讯员 供图

2025年10月22日，十堰市秋冬农业生产暨社会化服务现场会在竹溪县圆满落幕。在县现代农业产业园茶叶示范基地里，几十台采茶机正穿梭其间采收尾茶，竹溪县委书记、县委农村工作领导小组组长许庆一朝着作业机械方向示意，向参会人员介绍：“过去农户找农机、寻技术要跑断腿，现在有了专业化服务队，一个电话就能调度机械上门，1小时内就能开工，24小时服务到位。今年全县茶叶产业通过社会化服务，亩均增收2000元，这就是服务升级的实效。下一步，我们将继续完善五级联动机制，把服务深度融入茶产业的各个环节，推动竹溪茶产业迈向新高度，实现‘一片叶子富一方百姓’的美好愿景。”

采摘茶叶。通讯员 供图

怎么服务——从“单打独斗”到“五级联动”

曾经，竹溪县的茶农们各自为战，茶叶采摘全靠人工，效率低下。“以前采茶叶全靠手摘，一人每天最多采40斤。现在跟着服务队用机械采，一人每天能采500多斤，收入翻了几倍。”在汇湾镇青龙村的茶园里，43岁的赵军稳稳握着采茶机手柄，鲜叶随着机械运转不断落入收集袋，妻子在一旁摆好竹筐，快速收集刚采下的鲜叶，“上大学的儿子放假也回来帮忙，一家三口跟着服务队一起干，日子踏实又有奔头。”谁能想到，几年前的赵军还在外地打零工，“家里10余亩茶园没人管，荒了可惜，管又不划算。”

采摘茶叶。通讯员 供图

改变始于竹溪县茶叶产业曾家寨服务队的成立。2024年3月初，为解决大茶鲜叶采收难题，服务队特意从随州引进专业团队带教，落地“机械采收+标准化管护”模式。服务队队长沈璠蹲在茶园边，指着鲜叶说：“以前本地散工机采大茶鲜叶，采收成本8毛/斤，我们团队机械采收加运输，4毛/斤就能搞定，还能保证每天3万斤的加工稳定供应量。”如今，曾家寨服务队已带动35名本地农户就业，高峰期日增收220—300元，青龙村20多户茶农的茶园亩均产值从3000元涨至8000元。

湖北龙王垭茶业有限公司副总经理、服务队队长程华富和队员在龙王垭茶园清点石硫合剂，“为保障茶叶绿色品质，服务队通过科学配比，专门用于冬季茶园清园，既能杀菌，又能杀虫，还能防冻，已经推广使用2年。”程华富拿起一瓶药剂介绍，“不光服务全县的茶园，周边竹山县、茅箭区、陕西平利县的茶农也常来采购，一年能卖5万斤，成了茶农过冬护园的‘定心丸’。”龙王垭服务队共有75名固定队员，分小组进行全流程标准化作业。去年服务3000户茶农，鲜叶优质率提升20%，茶农亩均增收2300元。

“以县级中心统筹资源，乡镇站衔接调度，村级队扎根一线，企业提供技术设备，农户享受精准服务，真正打通了农业服务的毛细血管。”竹溪县农业农村局党组书记、局长尹东升介绍，目前全县已建成1个县级中心、辐射5个重点产业、3个智慧优选平台和310个基层服务节点，服务网络基本实现全覆盖。

如何保障——从“粗放零散”到“标准规范”

过去，茶农找服务队，面临价格混乱、质量没保障的问题。茶农王大爷说：“以前找服务队，价格没谱，服务质量也不行，剪坏了茶园都没处说理。”如今，在竹溪县农业社会化服务中心的大厅里，王大爷拿着《竹溪县农业社会化服务价格手册》，上面详细列出了机械修剪60元/亩、无人机施肥15元/亩等价格，还有服务标准说明，比如修剪误差不能超过2厘米，让茶农消费得明明白白。

竹溪县依托县级服务中心，建立“平台调度+标准管控+质量追溯”闭环体系。县社会化服务中心信息化建设负责人郭琦凡打开“竹溪商城”小程序后台，屏幕上实时显示着全县51支服务队的作业轨迹、服务次数和农户评价，“农户下单后，系统会根据地理位置、产业类型自动匹配最合适的服务队。作业过程中，队员要实时上传照片和视频，服务完成后农户扫码评价，低于80分的服务队会被暂停接单，还要重新参加培训。今年全年服务满意度达到92%，比2024年提高了15%。”

此前，茶叶生产环节标准不统一，导致茶叶品质参差不齐。竹溪灵芽茶业集团有限公司组建社会化服务队后，为全县近5万亩茶园生产提供统一、标准化服务。服务队制定了详细的服务流程与操作标准，从茶园管理、绿色防控到采摘指导、初加工协助，每个环节都有严格规范。服务队还定期组织技术人员深入茶园，对茶农进行现场培训，纠正不规范操作，使标准化理念深入人心。这种“社会化服务+基地+农户”的模式，有效解决了茶叶生产过程中管理标准不一、技术落地难、生产效率不高等问题，显著提升了全县茶叶生产的组织化、专业化水平。