心系群众急难愁盼 精准解决办证难题

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 涂佳慧 王聪颖 徐文博）近日，中央郡小区业主代表和六堰社区工作者将一面书写“高效规范办事 热情服务为民”的锦旗送至茅箭区税务局，对税务部门认真负责化解办证历史遗留问题、保障购房群众权益的举措表示诚挚感谢。

十堰奥恒房地产开发有限公司开发建设的中央郡小区因前期司法纠纷、资金链断裂，未办理工程竣工验收，导致业主们入住十一年迟迟无法办理不动产权证，“办证难”成了困扰数十户业主的“心头病”。

历史遗留的不动产登记问题年代久远、成因复杂，面对这类问题，茅箭区税务局精准破局，联合不动产登记中心等部门开启“协同共治”新模式，主动对接不动产历史遗留问题工作专班，积极落实“政府遗留办证项目”工作要求，按照“票税分离”“证缴分离”原则，组织业务骨干及时掌握第一手资料，深入相关企业、了解群众诉求，紧密结合工作实际、政策规定、办理流程，“一户一策”制定解决措施，打通居民无购房发票交易房产契税路径，解决了群众的“急难愁盼”问题。目前，中央郡小区已有10户业主顺利拿到不动产权登记证书。

“好不容易买套房子，谁承想入住几年了房产证却没办下来，正常生活都受到了影响，今天终于拿到了不动产权证，还享受了契税的税惠政策，真是太好了！”在市民服务中心拿到不动产权证书后，住户李先生激动之情溢于言表。

近年来，茅箭区税务局联合不动产登记中心持续优化 “一站式”服务，部门间不动产登记税费信息实时同步反馈，极大缩短了办证时间，提高了办事效率，创新推出“延时服务”“错峰服务”“预约服务”等便民举措，服务效能覆盖全市人民群众，今年已累计办理137个解疑办项目。

小小的“红本本”承载着百姓对幸福生活的期待和向往。下一步，茅箭区税务局将坚持以人民群众为中心，强化部门协同合作，积极探索便民利民的创新服务举措，全心全力化解“办证难”问题，让为民办实事的承诺化作不动产权证上的鲜明注脚。