十堰经开区税务局：税法宣传进学院 便民服务“零距离”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王瀚林）“以前总觉得办税流程复杂，今天一听才明白，这么多业务线上点一点就能完成，再也不用多跑路了。”十堰经济技术开发区璐德汽车零部件经营部的李老板笑着说道。

近日，经开区税务干部来到汉江技师学院广场，开展以“智享政务服务·优化营商环境”为主题的税费宣传活动。活动创新采用“线下宣讲+现场咨询+上门服务”三位一体模式，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，送上精细化、个性化的宣传辅导。

活动现场，税务青年干部支起便民咨询台，挂上醒目横幅，向现场师生、周边居民及商户发放宣传资料，耐心讲解大学生就业、个人所得税专项附加扣除、新办纳税人开业等相关税收政策，并围绕城乡居民养老、医疗保险等民生热点知识进行细致解读，让税费知识“听得懂、记得住、用得上”，营造“懂税守法、协税护税”的良好氛围。

据统计，此次活动共发放宣传手册300余份，解决各类涉税疑问28个。而这仅是今年经开区税务局精准服务的一个片段。针对税费人“政策不知晓、流程不理解、业务不会办”等痛点，区局已累计开展问需走访、税法宣传、“税务体验师”、“开业第一课”等8场主题活动；线上则依托电子税务局、短信平台等渠道，精准推送税费政策、操作指南27.3万笔，让政策“一键可达”，切实提升办税缴费的便捷度和体验感。

下一步，经开区税务局将继续推进服务模式创新，在税费服务上做“加法”、在办税流程上做“减法”，同步加强风险防控，持续打造流程更优、机制更活、效率更高、服务更好的税收营商环境，以更务实的举措服务地方经济高质量发展。