张湾区花果街道：纪检监督“快响应” 社区为民解烦忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张有强 祁欢欢）“真是太感谢社区和物业了，仅一个半小时就彻底清理了堵塞的主管道，这下家里终于不再返水了！”十堰市张湾区花果街道聚合园社区6号楼居民张先生紧握着社区纪检委员的手，言语间满是真切的感激。

解决下水管堵塞问题。通讯员 供图

2025年11月25日下午，聚合园社区接到居民紧急求助：6号楼2单元主下水管道突发严重堵塞，污水倒灌至低层住户家中，不仅弄脏了室内环境、影响正常生活，还因污水滞留产生安全隐患，让居民们心急如焚。

社区纪检委员得知情况后，第一时间直奔现场，一边耐心安抚住户情绪、了解具体情况，一边联系物业公司，明确要求其严格履行服务职责，限时派遣专业人员到场处置。

接到通知后，物业公司迅速行动，15分钟内便派出维修团队抵达现场，迅速分工、架设设备，全力展开疏通作业。

纪检委员全程紧盯施工流程与进度，实时沟通施工难点，协调解决作业中遇到的问题，确保维修工作不打折扣、不走过场。从居民反映诉求到管道彻底疏通，全程仅用一个半小时，滞留的污水便顺利排出。随后，维修人员还对管道周边区域进行了全面清洁与消毒，彻底消除卫生隐患。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，聚合园社区将联合物业公司开展全小区管道安全隐患专项排查，用精准监督、高效处置切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。