国网郧西安家供电所：迎峰度冬践初心 电力服务暖寒冬

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邹海燕）"天冷了用电需求大，我们上门给您检查线路和电器，保证您温暖过冬又安全用电。"12月2日，国家电网湖北电力（十堰郧西）楚天星火共产党员服务队队员朱明胜、易万运走进马家坪村，开展冬季安全用电检查与宣传服务，全面排查用电设备隐患，为辖区老年群体温暖度冬筑牢电力保障防线。

开展用电安全宣传。通讯员 供图

随着气温持续走低，冬季用电负荷逐步攀升，迎峰度冬电力保供工作已进入关键阶段。马家坪村因海拔较高，冬季气温较周边地区更低，且村内留守老人占比大，用电安全与取暖保障成为当前亟待解决的重点问题。为切实守护老年群体生命财产安全，国网郧西安家供电所精准施策，针对性开展冬季安全用电专项行动。

该所采取"排查+宣传"双管齐下的服务模式，组织党员服务队深入老人家中开展贴心服务。队员们先仔细检查室内外供电线路是否存在老化破损、用电设备运行是否正常，再逐一调试漏电保护器确保灵敏可靠。"您家这个插座有点松动，得赶紧更换，不然插电器时容易接触不良冒火花，存在安全隐患。"朱明胜一边麻利地拧下旧插座，一边耐心向老人解释隐患危害，随后迅速换上新插座。排查间隙，队员们还向老人发放安全用电宣传手册，结合"大功率电器不能同时插一个插板""电热毯不用时要及时拔插头"等生活常识，通过"手机充电后及时拔插头"的实例手把手指导操作。

针对子女不在身边的空巢老人，队员们更是格外上心。他们不仅留下便民服务联系卡，还通过微信视频让老人与家属"见面"，同步反馈用电检查情况。"王姐，您家线路都检查好了，老人可以放心使用，有任何问题随时给我们打电话！"易万运在视频中向老人家属详细说明情况。

此次安全隐患大排查行动，及时消除了一批用电安全隐患，有效降低了冬季用电风险，为辖区群众安全用电奠定了坚实基础。下一步，国网郧西安家供电所将持续加强电网巡检维护力度，不断优化服务举措、提升服务质效，用可靠的电力供应和优质的便民服务，守护辖区千家万户的冬日灯火与温暖。