听民声聚民意解民忧 房县人大常委会持续深化“为民办实事”工程

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王超亿）“感谢社区的帮助，路面终于平整了，以前这里到处都是垃圾，现在回家路面干净，整个人心情都好得多。”前不久，房县城关镇中西关社区居民杨玉梅专门到社区，表达自己的感激之情。

杨玉梅家住中西关平安巷，道路坑洼、泥泞，卫生死角、老旧旱厕、废弃猪圈随处可见。由于这里属于老旧社区，巷内属于“三不管”地带，更是没有物业，道路问题多年得不到解决。

镇人大代表邢凤林了解到情况后，迅速向县人大常委会上报，并联系县交通局等多个单位，集资六十万多万，然而这距离工程完结还相去甚远，需要全体业主一起集资进行维修。经过社区不懈努力，最终全体居民自发集资，今年5月开始，历时15天共同修建路面，彻底解决了平安巷居民的出行烦恼。

如今，穿行巷间，景象一新——硌脚的土路、碎石路已不见踪影，取而代之的是平整黑亮的沥青路面。多年的卫生死角、老旧旱厕、废弃猪圈也被逐一清理拆除，地面硬化整洁。走在宽阔平坦的新路上，居民们笑逐颜开，纷纷点赞。

近年来，房县人大常委会不断创新民意收集方式，开设县、乡、社区三级“人大代表联络站”，“周一聚民意”代表轮值活动进行协调，同时建立线上联络群，扩展联系群众渠道，有效推动各级人大代表接访渠道畅通。

在日常广泛征集民意的基础上，“站长”和人大代表带着问题深入群众，通过“线上征集+线下定点征集”方式，听民声、聚民意、解民忧，群众反映诉求也从观望变得主动。

这也成为房县人大常委会不断优化升级“为民办实事”工程的有效举措。目前，乡镇人大代表联络站每周一为固定接待日，代表小组人大代表联络站每月第一个周一为固定接待日，难度较小一月内办结，难度较大半年或一年内办结回复，形成制度并坚持下来。

“活动开展的目的，就是为了让群众的声音能及时传递到我们这里，群众的问题得到及时反映解决，基层社会治理中的矛盾就能在萌芽状态化解。”房县人大常委会相关负责人介绍。

2025年，房县人大常委会将“为民办实事”的重点聚焦于基层社会治理，同时，房县人大常委会通过组织代表开展专题询问、代表专题培训等方式，提升代表履职能力，房县各级人大代表在医疗、教育、养老等民生领域不断发力，切实提升了群众的生活质量。