竹山税务:“十税英才”为人才建设注入“源头活水”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 易珊珊 侯竹米）“人才蔚则事业兴”。随着数字经济新业态的出现和纳税人多元化需求的变化，基层税务部门队伍建设工作已成为服务现代化税收事业发展的重要课题。面对基层人才短缺的结构性矛盾和数字化技能不足的转型挑战，国家税务总局竹山县税务局以“十税英才”项目为契机，深入实施“人才强税”战略，持续创新人才培养工作机制，完善干部培育发展体系，全面提升人才建设工作质效。

“数字积分”账户提升队伍干事活力

“算一算我今年的积分有多少，今年税务师考试过了也可以加分啊。”“全市业务竞赛考到前10名了可以加分吗？”“上一年积分情况公示后，我的‘传帮带’项和绩效贡献项加了3分！”近日，一场围绕干部成长“数字积分”的讨论热潮在竹山县税务局弥漫开来。

税务干部签订传帮带协议书。通讯员 供图

目前，基层税务系统人才队伍结构面临显著挑战，干部年龄结构跨度大，年轻干部占比已超半数，破解干部干事创业难题成为基层发展的必由之路。作为十堰市税务系统“十税英才”项目试点单位，竹山县税务局用于破冰，以打造税务系统人才矩阵为目标，推进税费征管“强基工程”在基层落地。该局以“数字”破题考核难题，为全员建立“积分账户”，用差异化积分标尺丈量实干实绩，让“干与不干不一样”成为队伍新风尚。

“积分统一由认定审核小组抓取数字人事、业务系统、绩效平台、培训记录等12类源数据生成，定期更新、全程留痕，杜绝‘打分靠印象’的模糊考核。”竹山县税务局组织人事股股长刘华荣展示“数字积分”账户评审数据时介绍到。

2024年积分榜上，该局180名干部全员参加，累计产生加分事项536项。40岁以下干部“积分看潜力”，设置学习力、实践力、服务力、创新力等5大类21项指标，侧重考察业务考试成绩、技能证书、项目攻坚、兼职授课能力；40岁以上干部“积分重贡献”，设置强化实战力、传承力等4大类10项指标，侧重考察风险应对成效、疑难问题解决、带教新人时长、经验输出能力。

该局多名青年干部因进入多项人才库、业务竞赛成绩跻身前列、参与全局改革性事项攻坚等，指标得分排名靠前。73名青年干部参加了2025年全市业务竞赛，全局二季度平均分比一季度平均分上升20.54%，形成了青年干部“比学赶超”的良好氛围。

在2024年度评先评优工作中，该局将数字人事考核、得分与民主测评结果深度融合，同等条件下优先考虑积分靠前的干部，通过“数字积分”机制评选出13名优秀个人，树立了“以贡献论英雄”的鲜明导向，有效激发了队伍干事活力。让人才在竹山税务有机会创新、有条件干事、有舞台发展。

“实战化”风控课堂强化干部能力训练

“课堂上复盘前段时间入户的遇到的建筑行业税收风险问题，通过学习和讨论，加深了我对这个行业的了解”近日，竹山县税务局溢水税务分局青年干部张天宇在分局“风控小课堂”结束后感慨道。

税务干部开展税收业务实战培训活动。通讯员 供图

“风控小课堂”是溢水税务分局推出的税收业务实战培训活动，围绕日常风险管理工作中接触的不同行业、常见的涉税问题，组织定期开展授课，通过政策讲解、案例复盘、总结经验，不断夯实基层税费源管理基础，提升了干部业务素质，为“强基工程”在基层落地生根注入动能。

课堂坚持问题导向，鼓励“老中青”干部全员参与，主要围绕餐饮行业、建筑行业、房地产行业、金融行业、农产品深加工、商贸零售……分行业开展案例讲解，结合评估对象确定、案头分析、税务约谈、实地核查、评估处理等实际工作流程分享经验。目前，溢水税务分局4名优秀讲师入选市县“强基工程”人才库，实现“课堂育骨干、骨干反哺课堂”的良性循环。

“前期通过案头分析，发现某金融企业可能存在个税扣缴手续费未申报缴纳增值税、新增房产原值与契税计税依据比对差异等预警，我们将采用对比分析、逻辑分析等方法，对列举的疑点进行初步分析，判断疑点的合理性和可能性。”从事税收风险管理工作6年的优秀讲师王鹏飞在课堂上介绍道。通过案例讲解，测试出税务干部对税收政策理解深浅，暴露了工作中存在的短板，课后探讨过程中汇集众智，吸取业务骨干的实战经验，有助于形成行业管理新思路，为规范不同行业企业合规经营提供指引。

据了解，今年以来，竹山县税务局立足税收风险防控与干部队伍建设双轮驱动，聚焦实战需求，打破传统培训壁垒，将党建统领、业务攻坚、考核激励融为一体，创新打造“风控小课堂”特色载体，探索出一条“以学促干、以战验学、以评提质” 的基层人才培养新路径。

“导师团”传帮带培养税收事业生力军

“您好，这个需要以村上社保非税专用户的身份登录，依次选择地方特色、社保业务、社会保险费虚拟户，根据系统提示申报缴费。”在业务导师曾荣的指导下，2025年新入职青年付馨悦在竹山县办税服务大厅顺利解决了村民张大爷城乡居民养老保险多缴费的问题。

税务青年干部在办税服务厅辅导纳税人业务。通讯员 供图

今年11月，竹山县税务局延续税务部门多年来导师传帮带的传统，组织开展2025年新入职青年干部职业规划专题研讨会暨导师帮带签约仪式，为每名新入职青年干部配备一位政治导师、实践导师和业务导师，分别负责干部思想动态、岗位实操、业务锤炼工作，长期跟踪干部的成长情况，不断完善干部的培养方向。

“导师们让我们对税务工作有了更多的了解，有助于我们更快适应工作环境，上手业务。对于政治思想提升上也有很大的帮助，增加了作为一名税务干部的归属感和荣誉感。”谈及三位导师对工作的帮助，付馨悦感到在办税服务大厅工作的3个月收获满满。

人才既要“引进来”，更要“留得住、用得好”。竹山县税务局建立“阶梯式”培养体系：对新人强化基础业务和数字技能培训，对骨干侧重复杂问题解决和团队带教，对资深干部发挥“传帮带”作用，充分激活干部培养的“一滩活水”，为十堰税务系统培养源源不断的人才。

“刚入职时连申报表都填不利索，现在能独立完成行业专项分析，多亏了‘帮带导师’和‘实战项目’的打磨。”95后税务干部刘晨的笔记本上，记满了行业政策要点和实训心得。作为“十税英才”培养对象之一，从税工作5年来，在导师指导下他逐渐蜕变成长，先后参与了金融、水电行业税费分析项目，从数据筛查到政策落地可以全程跟进，已成长为一名税收工作一线业务骨干。

近年来，该局各类人才青年才俊、育苗工程、业务标兵数量持续增长。“三师”持证者4人，38人入选省市级人才库，14人获省市局业务标兵，4人获评省局“青年才俊”，22人入选市局“育苗工程”，32人进入全市税收专业团队，高层次人才增幅达56.34%，一支“老中青”搭配、梯次合理的队伍初具规模，成为服务地方经济发展的坚实支撑。