房县城关镇：“走访+户院会”推动“四百”活动落地暖民心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨琪 柯勇）清晨，房县城关镇北关社区的独居老人张大爷家响起了敲门声。社区干部张雪玲拿着民情记录本，带着笑容站在门口：“您上次反映的自来水水压低的问题，我们已经和供水公司对接好了，维修人员这两天就上门。”

这是城关镇深入开展“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”活动的一个生动缩影。连日来，镇、村干部化身“民情走访员”“问题协调员”，走进千家万户，与群众面对面交流，将一条条“急难愁盼”认真记在本上、放在心上。针对白天多数家庭外出务工的情况，干部们灵活采取“错时走访”方式，利用早晚时段入户，确保走访“不漏一户、不落一人”，在扎实的走访中传递温度、收集民情。

12月11日夜幕降临，城关镇北关社区各网格里却是一派热闹景象。在肉联厂旁的空地上，社区书记刘洪国和村民们围坐一圈，借助几盏灯、几张凳，开起了“户院会”。大家围绕白天走访收集的问题清单——从污水管网改造、留守儿童课后托管，到老年人居家养老，你一言我一语，共同商量解决办法。干部现场回应、明确时限，群众畅所欲言、献计献策。

“以前有困难不知道该找谁，现在干部主动上门问需求，晚上还和大家坐在一起想办法，心里特别踏实。”村民赵大姐的一席话，道出了许多群众的心声。“户院会”不仅打破了干群之间的沟通壁垒，也让政策宣讲更接地气、民意表达更加顺畅，成为凝聚共识、化解矛盾的“金钥匙”。

自“四百”活动开展以来，城关镇坚持以“走访全覆盖、问题全收集、诉求全回应、服务全方位”为目标，建立健全“镇班子成员牵头、驻村干部包联、社区（村）干部落实”的三级责任体系，推动党员干部常态化下沉一线，切实打通服务群众“最后一公里”。截至目前，累计走访群众4837户，收集各类问题217件，已推动解决189件，惠及群众千余人。

如今，通过“走访+户院会”双轮驱动，城关镇干群关系日益融洽，乡村发展活力持续增强。“四百”活动不仅温暖了群众的心，更夯实了基层治理的根基，为乡村振兴注入了源源不断的动力。