国网郧西县供电公司：监督 “不缺位” 服务 “暖民心”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员：彭飞 鲁雅洁）“大爷，电暖器用着放心吗？线路都给您检查过了，有任何问题随时说！”12月22日上午，国网郧西县供电公司纪检人员与国网湖北电力（十堰郧西）楚天星火共产党员服务队成员彭飞、李廷均一同走进马安福利院，在监督用电隐患排查工作的同时，实地询问老人们的用电体验。

开展安全检查。通讯员供图

随着冬季气温骤降，居民用电需求持续攀升，尤其是福利院等场所，用电设备集中且服务对象多为老年人，用电安全防护能力相对较弱，成为冬季用电安全的重点关注对象。为推动供电服务精准落地，该公司纪委主动靠前监督，将“特殊群体用电保障”纳入冬季安全生产专项监督清单，聚焦隐患排查是否全面、问题整改是否彻底、服务举措是否贴心等关键环节，全程跟踪督导。

服务队队员抵达福利院后，迅速投入工作，以“全覆盖、无死角”为原则开展用电排查。从配电室的主线路到各房间的插座、开关，队员们逐一细致查验，同时运用专业设备检测线路电压、电流稳定性，精准排查潜在安全隐患。针对检查中发现的老化线路、接触不良插座等问题，队员们当即进行更换维修，确保供电设施安全可靠运行。

“冬季使用电暖气、电热毯时，一定要远离被褥、衣物等易燃物品，切勿长时间无人看管……”在排查过程中，针对福利院用电设备多、老人安全用电意识较弱的特点，纪检人员还督促服务队通过通俗讲解、现场示范等方式，让老人们和工作人员真正掌握取暖设备正确用法与应急处理技巧，并指导工作人员合理分配用电负荷，避免因过载引发安全事故，切实提升大家的安全用电意识和自我防护能力。

此次上门服务，有效消除了福利院的用电安全隐患，保障了老人们冬季用电稳定。下一步该公司纪委将持续强化对特殊群体用电服务的常态化监督，定期开展“回头看”，督促相关部门建立健全定期上门服务机制，以精准监督倒逼责任落实，切实守护好群众冬季用电“生命线”。