国网郧西县供电公司：深耕“获得电力”服务 赋能营商环境优化

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李沿锦）为持续提升郧西县“获得电力”服务品质，进一步优化县域营商环境，12月24日，国网郧西县供电公司营销部组建专项服务团队，深入社区、走进企业，开展“优化营商环境日”主题宣传活动。通过“零距离”精准服务，将优质供电服务送至千家万户、千企百业。

开展宣传活动。通讯员 供图

活动现场，工作人员围绕最新电价政策、电费核算标准等用户关心的核心问题，进行全面细致解读；同时分享实用节能省电技巧，耐心解答用户在用电过程中遇到的各类疑问，助力用户清晰掌握电价执行规范、科学降低用电成本。此外，工作人员重点引导用户体验“网上国网”APP线上办电、故障报修、电费查询、电子发票开具等便捷功能，通过手把手演示操作流程，让企业商户和居民群众直观感受“指尖办电”的高效与便利。

此次主题宣传活动，旨在进一步提升“网上国网”APP的知晓率、使用率和用户满意度，切实让企业和居民实现办电“少跑腿、省时间、更省心”，有效增强了客户用电获得感与幸福感，为持续擦亮郧西县电力营商环境“金字招牌”筑牢基础。

下一步，该公司将持续践行“人民电业为人民”的服务宗旨，深化“三零”（零上门、零审批、零投资）、“三省”（省时、省力、省钱）办电服务举措，不断优化办电流程、压缩办电时限。同时，持续深化政企协同联动，以更高标准、更实举措推动办电服务更优质、流程更顺畅、效率更高效、成本更经济，主动靠前、超前服务，以实际行动持续提升县域“获得电力”服务水平，为郧西县经济社会高质量发展提供坚实电力保障。