十堰市张湾区红卫街道王湾社区：情暖桑榆处 幸福“夕阳红”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 韩贤铃）“你看现在多好，我们在这儿晒晒太阳、下下棋、聊聊天，日子过得舒心又惬意！”居民叶师傅坐在崭新的休闲座椅上，和老伙伴们谈笑风生。

“您有所需，我有所应”。长期以来，十堰市张湾区红卫街道王湾社区锚定老年人多元化需求，以精准服务破题、以环境升级赋能、以多元关怀暖心，把“老有所养、老有所依、老有所学、老有所为、老有所乐”的美好愿景，细细织进社区的每一个角落。

创新“三合一”网格工作法，构建精准化养老服务体系

“有了这张‘连心卡’方便多了，上面不仅有水电维修电话，还有社区卫生服务站医生、药店、附近超市的电话，我现在要买米面粮油这些重物，都可以给我送上门了！”独居老人王大爷高兴的说。

构建精准化养老服务体系。 通讯员 供图

养老服务要精准，网格管理是关键。王湾社区创新推行“网格+民政+志愿服务”三合一工作法，将辖区科学划分为8个网格、30个“微网格”，以“三个到位”构建全链条养老服务体系，让温暖不缺位、服务不打烊。

民情台账“建得实”。网格员化身“民情观察员”，逐户摸排辖区人房户信息，重点标注独居、空巢、失能等特殊老年群体情况，建立动态更新的民情台账，实现“底数清、情况明、信息准”，为精准服务筑牢基础；连心卡片“送得暖”。为困难老年群体定制便民连心卡，清晰标注水电维修、社区卫生服务站、便民超市等20余项服务热线，打通服务对接“绿色通道”，让老人遇事“一键找到帮手”；服务网络“织得密”。联动辖区商户、医疗机构、志愿服务队等资源，常态化开展消防隐患排查、上门理发、免费体检等暖心服务，构建“横向到边、纵向到底”的居家养老服务圈，让老年人足不出户就能享受全方位关怀。

靶向推进适老化改造，打造宜居宜养的生活环境

“社区建设实在太为我们老年人着想了，每个楼道都安装了楼梯扶手，我们现在上下楼都方便多了！”308家属楼的王大爷扶着崭新的楼梯扶手，稳稳走下台阶，脸上满是安心。

推进适老化改造。 通讯员 供图

聚焦老年人“出行难、活动少”的痛点，王湾社区从“硬件升级”入手，靶向推进适老化改造，让社区环境更有“温度”。全域开展人居环境整治行动，新增6处公共休憩空间、10余组休闲座椅、42盏便民路灯，完成3000余米路面黑化，补种绿植800余棵，昔日的老旧街巷变身为整洁明亮、绿意盎然的“幸福步道”，方便老年人日常散步休憩。

针对老恒融小区、金星花园等老旧小区，社区积极争取项目支持，精准实施“适老微更新”：增设健身器材、休闲桌椅，将闲置房屋升级为功能齐全的邻里中心，配齐文娱、议事、助餐等功能区，彻底解决了老年人“出行难、停车难、活动难”的困扰，让老年人在社区生活更安心、更舒心。

整合多元服务资源，构建一站式养老服务体系

“周二学舞蹈、周四练合唱，家门口的学堂把日子过得充实又热闹！”67岁的张阿姨提着便携餐盒笑意盈盈地走进社区居民之家。

为切实提升老年人的幸福感、获得感和安全感，王湾社区以党群服务中心提档升级为契机，精心打造了1000平方米的“社区居民之家”。这里整合了多媒体教室、图书阅览区、文娱活动厅等功能空间，为老年人提供老年学堂、红色观影、图书借阅等一站式服务，让老人们不出社区就能享受到丰富多彩的精神文化生活，真正成为辖区老年人的“幸福乐园”。

整合多元服务资源。 通讯员 供图

在服务模式上，社区创新构建“志愿服务+医疗保障+专业服务”三维服务体系，全方位、多层次满足老年人多元化需求。“巾帼红”志愿服务队常态化开展心理疏导、矛盾调解等暖心服务，用温情守护老人心理健康；联合社区卫生服务中心推进家庭医生签约、上门巡诊、健康讲座等医疗服务，把健康关怀送到老人身边；链接专业养老机构提供低价保洁、陪同就医、免费送餐等个性化服务，让贴心服务渗透到老年人生活的每一个细节。

值得一提的是，在张湾区委组织部、区老年大学的精心指导下，社区开设了国画、合唱、舞蹈等特色课程，吸引数百名老年人重返课堂“充电”，圆了“老有所学”的梦想；结合重阳节、春节等传统节日，举办社区大舞台、邻里团圆宴等活动，让老人们登台展示才艺、增进邻里情谊，真正实现“老有所乐”；同时，社区积极吸纳有经验、有热情的退休党员担任小区党支部书记、业委会成员，引导他们参与社区治理、矛盾调解，让老人们在发挥余热中实现自我价值，切实感受到“老有所为”的成就感。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。王湾社区用精准的服务、宜居的环境、多元的关怀，让“夕阳红”绽放出别样光彩。这里有贴心的守护，有温暖的陪伴，更有“越活越精彩”的幸福滋味。诚邀各位老年朋友走进王湾社区，共赴一场温馨惬意的晚年之约，共绘幸福享老的美好画卷！