议事协商破难题 门禁改造暖民心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 胡周颖、周青）近日，张湾区车城路街道高家湾社区五七三苑小区的居民们迎来了一件大喜事——困扰多年的门禁改造难题圆满解决，崭新的经济实用型闸杆正式投入使用。这一成果的落地，正是小区议事协商机制高效运转的生动体现。

征求小区居民意见及建议。通讯员 供图

五七三苑小区始建于上世纪七十年代，是典型的老旧小区。早在2019年东风公司家属楼“三供一业”改造期间，更换破损大铁门为闸杆门禁的计划就被提上日程，却因停车收费分配问题无奈搁置。此后，外来车辆随意进出，挤占有限停车位，堵塞消防通道，居民们怨声载道，门禁改造成为大家的迫切期盼。

社区、润联物业、小区业委会、居民代表实地查看。通讯员 供图

面对这一治理难题，高家湾社区党委充分发挥议事协商机制作用，牵头组织小区业委会、楼栋长与润联物业召开多轮协商会议。大家直面核心矛盾：设置专职门卫成本过高，智能闸杆的后期维护与费用分摊又难以达成共识，协商一度陷入僵局。

社区与润联物业实地交流门禁问题。通讯员 供图

今年11月，社区与物业工作人员再次深入实地勘察，发现小区地处大岭路交通拥堵“重灾区”，若简单恢复大铁门，人工开门会加剧早晚高峰路段拥堵。秉持着“因地制宜、便民利民”的原则，各方再次开启议事研讨，最终敲定低成本闸杆门禁方案：由物业全权负责闸杆安装与后期维修，居民仅需自费几十元购买遥控钥匙，即可享受便捷通行服务。

斩新的闸杆。通讯员 供图

“这下可真是太好了！以前外来车辆随意进出，回来找不到停车位，消防通道都被堵死，老人出行都有安全隐患。现在花几十元买个遥控钥匙，进出小区一键畅行，社区和物业真是办了件大实事！”看着崭新的闸杆，居民张叔叔竖起了大拇指。

此次门禁改造的顺利完成，不仅化解了小区停车矛盾、疏通了路段交通堵点，更赢得了48户居民的一致赞誉。这背后，是社区议事协商机制的有力支撑——通过搭建多方沟通平台，让居民的诉求有处说、难题有人管，真正实现了“大家的事大家商量着办”，为老旧小区治理提供了可复制的实践样本。