国网郧西关防供电所：以回头看促向前看，监督护航服务提质

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 毛洪锟）“现在用电情况怎么样，烧水还顺畅不？”1月16日，国家电网湖北电力（十堰郧西）楚天星火共产党员服务队员贾开宗与供电所廉洁监督员一同来到关防乡汪泥沟村用户何昌印的家中，一边细致检查线路和电表运行状态，一边关切地询问日常用电体验。

汪泥沟村地处偏远山区，部分用户处于线路末端，受地理条件和线路布局影响，过去用电高峰期时常出现供电不稳问题，何昌印家便是其中之一。由于距离供电节点较远，家中用电设备时常“掉链子”，电热水壶烧水耗时久、电饭煲煮饭效率低，就连粉碎饲料和秸秆的碎料机也时常启动困难。“一按开关，机器就‘哼’的一下不转了，农忙时遇上这情况，只能干着急。”何昌印回忆起以前的用电难题，仍然记忆犹新。

针对用户反映强烈的末端供电保障问题，关防供电所将其列为重点民生实事，同步启动廉洁监督全流程跟进机制。2025年期间，该供电所组织技术人员开展现场勘察和负荷测算，廉洁监督员全程陪同参与，对勘察数据真实性、方案制定合理性、设备采购合规性进行全方位监督把关。

在现场检查过程中，贾开宗携带钳形电流表，对何昌印家中的供电参数进行精准测量。“现在电压稳定在221V到223V之间，完全符合国家标准。”贾开宗一边向何昌印展示测量数据，一边介绍供电保障情况。随后，他又对家中照明线路、大功率电器逐一开展隐患排查，重点检查是否存在私拉乱接、导线老化、绝缘层破损等问题，尤其对碎料机的开关、插头和电机进行了细致检测。随着开关顺利合上，碎料机平稳启动，运转声音有力均匀。“碎料机功率大，必须单独走线，插头、插座要定期检查，发现发热、松动情况一定要及时处理，避免安全隐患。”贾开宗耐心叮嘱道。

“现在可方便多了，水一会儿就烧开，碎料机启动顺畅无异常，再也不用担心农忙时用电拖后腿。”何昌印满脸笑容地说，“电稳了，生产生活都踏实，心里也亮堂。”

除了何昌印家，贾开宗与廉洁监督员还走访了周围多户线路末端用户，详细了解升压器投运后的供电效果。村民们普遍反映，如今用电稳定性大幅提升，晚上开灯亮度足，电饭煲、烧水壶等各类电器都能正常高效运转。

“供电服务提质不是一阵风，廉洁监督更要全程在线，既要精准解决群众当下用电难题，也要以严密监督筑牢服务质效防线。”该所所长邓伟表示，关防供电所始终坚守“民生实事推进到哪里，廉洁监督就跟进到哪里”的工作原则，通过廉洁监督员全程参与、常态化回访核查、广泛征集群众意见等方式，既及时掌握设备运行状态和群众满意度，又筑牢廉洁服务底线，发现问题第一时间整改落实，确保各项服务举措落地见效、廉洁要求贯穿全程。

截至目前，该所已组织人员加装升压器6处，切实优化70余户末端用户供电质量。下一步，关防供电所将持续推进供电服务专项提升工作，通过加装升压设备、优化线路布局结构等举措，逐步破解偏远山区末端用户供电保障难题，让广大群众用上稳定电、放心电、舒心电。