国网郧西县供电公司：精准走访强举措 电力护航企业稳产增效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吉鸿源）为切实了解企业用电情况，近日，国网郧西县供电公司营销部组织人员走进湖北卡斯工业科技有限公司开展用户走访和用电需求调研，提前为企业春节生产及节后复工提供电力保障，为企业稳产增效注入强劲电力动能。

开展走访活动。通讯员供图

该公司直奔企业生产一线，与企业负责人、生产管理人员进行交流，精准对接用电需求。通过细致问询，全面掌握企业当前生产进度、春节期间连续生产计划、预计产量目标及节后复工时间节点等核心信息，同步调取企业近一年用电数据，结合冬季低温天气用电特性与企业生产负荷规律，系统分析潜在用电压力。针对企业生产高峰期负荷波动问题，量身定制用电优化方案，提出错峰生产、负荷均衡调配等针对性建议，助力企业降低用电成本、规避用电风险。

在现场排查环节，服务小组聚焦供电安全关键节点，对企业配电室、生产车间的供电线路、配电柜、变压器等核心设施开展拉网式安全检查。重点排查线路老化、设备异响、接地保护装置有效性等隐患，逐一记录设备运行参数，建立隐患排查台账，对发现的轻微隐患当场指导企业整改，同时，结合冬季用电特点，提醒企业做好设备防寒保暖、日常巡检维护工作，规范操作流程，从源头防范用电安全事故。

为提升企业用电自主保障能力，服务小组现场发放供电服务手册，用通俗语言讲解错峰用电政策、节能降耗技巧及冬季用电安全知识，手把手指导企业相关人员操作线上用电服务平台。针对企业关心的用电故障处置问题，重点推广供电服务热线、网上国网APP等线上报修渠道，明确响应处置流程，承诺接到故障诉求后第一时间抵达现场排查处理，全力保障企业用电“不断档”。

下一步，国网郧西县供电公司将持续深化企业走访服务机制，扩大走访覆盖面，动态更新企业用电需求清单与隐患台账，不断优化供电服务举措，精准落实电力保障政策，以可靠电力供应与优质服务，为地方企业高质量发展保驾护航。