国网郧县供电公司南化供电所：围炉话安全 服务暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘思琦）岁末天寒，暖意先行。1月21日，国网郧县供电公司南化供电所党员服务队怀揣着对独居老人的牵挂，深入辖区各村组，开展冬季安全用电专项检查与暖心走访活动，用专业服务筑牢安全防线，以真情关怀温暖寒冬岁月。

“张大爷，天儿冷了，我们来看看您家的用电情况，顺便跟您唠唠安全用电的门道。”队员们身着红色志愿服，带着工具箱走进独居老人家中，熟稔地围坐在堂屋的火塘旁。跳跃的火苗映照着一张张真诚的笑脸，也驱散了冬日的清冷。队员们分工协作，一边细致查验电暖器、电热毯等取暖设备的运行状态，逐一排查室内线路是否存在老化、破损、私拉乱接等隐患，一边用亲切的当地方言拉家常、讲常识，将冬季用电“三不准”“两注意”等专业知识转化为通俗易懂的家常话，耐心叮嘱老人“取暖设备不用时要及时断电”“插座别插太满”“湿手不碰电器”，让安全用电的意识深植老人心中。

检查过程中，队员们发现部分老人家中存在线路老化、插座松动、接地不良等问题，当即拿出工具进行简易整改，更换老化插头、紧固松动接线，不放过任何一处安全隐患。针对行动不便的老人，队员们还主动帮忙整理电器周边环境，确保用电环境安全规范。临走前，队员们将印有供电所24小时服务电话、党员服务队联系人的便民服务卡交到老人手中，反复叮嘱：“大爷，往后有用电方面的问题，不管是跳闸还是想咨询，随时给我们打电话，我们随叫随到。”

“这么冷的天，你们还特意跑一趟，不仅帮我修好了插座，还教我这么多有用的知识，真是太贴心了！”独居老人握着队员的手，脸上满是感动。一句句朴实的道谢，一声声真诚的回应，在小小的屋内交织成暖心的乐章。此次走访活动，不仅切实消除了辖区独居老人家庭的用电安全隐患，更用实际行动架起了供电企业与群众之间的“连心桥”，让“人民电业为人民”的企业宗旨变得可感可触。

南化供电所将结合“双优四零”工作开展，持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦独居老人、留守儿童等特殊群体的用电需求，常态化开展安全用电排查、用电知识宣讲等志愿服务，以更细致的服务、更务实的举措，守护辖区群众冬季用电安全，让电力暖流持续浸润人心。