国网郧西观音（涧池）供电所：上门走访查隐患 筑牢冬季保电防线

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 夏双）“大伙儿仔细查，一定要让乡亲们用上‘放心电’。”1月22日，国家电网湖北电力（十堰郧西）楚天星火服务队队员刘正刚、王光周，依托“双优四零”八必访工作机制，深入涧池乡石婆沟村开展线路巡检与上门服务，以扎实举措打响迎峰度冬保电攻坚战，全力保障山区群众温暖用电、安心用电。

开展上门用电服务。通讯员供图

郧西县地处秦巴山区，高海拔区域线路易受低温、覆冰影响，严寒天气下电力设备运行压力大幅攀升。为筑牢电网安全防线，观音（涧池）供电所迅速对辖区10千伏线路及设备开展“地毯式”排查。

队员们背着测温仪、扛着工具包，踏着崎岖山路穿梭在林间，重点排查线路接头、绝缘子等关键部位运行状态，对发现的线路发热、接头松动等隐患当场整改处置。同时，严格按照“双优四零”服务标准，对重载变压器及时进行负荷调整。截至目前，已累计巡视线路5条，消除各类用电隐患11处，切实保障山区电网安全稳定运行。

针对留守老人、独居农户等特殊群体，服务队主动延伸服务触角，开展上门走访暖心行动。队员们逐一排查室内用电线路及设备隐患，免费为村民更换老化开关，检修电暖气等取暖设备，手把手传授安全用电知识，还将印有供电服务电话的便民卡贴在室内醒目位置，反复叮嘱：“用电遇到问题，直接打这个电话，我们随叫随到。”在涧池乡石婆沟村，队员们为独居老人常守义修复故障的粮食加工设备后，又细致检查了家中烤火线路，耐心叮嘱老人“烤火时切勿离人，睡前务必断开电源”。老人感激地说：“师傅们不光帮我修好了设备，还教会我安全过冬的用电常识，真是太贴心了。”

除全力保障民生用电外，服务队还聚焦辖区小微商户及特色产业发展需求，为农产品加工车间、养殖基地量身定制冬季保电方案，重点检查供暖、保鲜、冻库等关键设备用电安全，同步开通用电故障“快速响应通道”，第一时间为企业解决生产用电难题。“供电所的师傅提前把厂里电路全面排查了一遍，还留下了联系卡，就算冬季用电高峰，我们生产也底气十足。”银凤山珍专业合作社负责人王绪清说道。

截至目前，服务队已为10余家农产品加工厂提供定制化保电服务，累计解决各类用电问题20余次。下一步，观音（涧池）供电所将密切跟踪天气变化及电网负荷走势，持续深化“双优四零”服务举措，把保电工作做细做实做到位，全力确保山区群众温暖过冬、安心过年。