竹山税务：跨区登记破壁垒 精细服务助社保关联

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 卢耀文 王筱诺）“之前完全不知道总公司得在本地做税务登记，分公司才能办社保关联，多亏税务人员的耐心指导，一下子就理清了思路，真是帮了大忙！”1月20日下午，来自天津第六市政公路工程有限公司办事人员张女士在竹山县办税服务大厅办理社保关联业务后，对税务人员的专业服务由衷点赞。

当日，张女士前往竹山县办税服务大厅，为分公司办理社保关联业务。然而，在登录社保关联系统时，系统始终查询不到该分公司的相关信息，办税服务厅工作人员李伟烨排查后发现，症结在于总公司未在竹山县办理税务登记，而这是分公司办理社保关联的前置要求。

张女士此前并不知晓这一业务前置要求，李伟烨用通俗易懂的语言，逐一解读相关税收政策及业务办理流程，明确告知需先由总公司办理跨区域财务登记，待登记手续完成后，分公司才能正常办理社保登记及关联业务。在他的细致指导下，张女士清晰明确了后续业务办理方向，顺利准备好相关材料并完成业务办理。为避免张女士以后多跑冤枉路，他还细致梳理了办理跨区域财务登记所需的材料清单、线上线下办理渠道及注意事项，针对张女士提出的疑问逐一耐心解答，确保其全面掌握办理要点。

“今天这事儿能这么快找到症结、顺利办好，多亏了税务部门的服务想在了前面、功夫下在了平时。‘疑难有处问’，让咱们一遇到问题就能马上找到明白人；‘提醒在事前’，把政策和流程讲得透、理得清，让我们自己就能对照着准备齐全，不走弯路。” 张女士在业务办结后颇有感触地说道。

据了解，近年来国家税务总局竹山县税务局持续优化各项税费服务流程，强化前置辅导与主动服务，通过“政策指引+流程疏通”相结合的方式，及时排查并化解办税人在办理过程中遇到的系统衔接与登记难题，既提升了业务办理效率，也增强了老百姓办事的确定性与满意度，切实让“问题响应在窗口、解决在当下”。