国网十堰供电公司开发区供电中心：“双优四零”保供电 护航返乡人员用电无忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员何艮）春节将至，外出务工人员陆续返乡。为确保返乡家庭及时用上安全电、放心电，1月20日，国家电网湖北电力（十堰开发区）楚天星火共产党员服务队，深入西城郭家村开展专项走访摸排，主动对接返乡人员的用电需求。

服务队队员为返乡人员更换室内开关。通讯员供图

走访过程中，服务队员逐户登记返乡人员信息，详细了解其家庭用电情况及近期用电计划，并为长期未居住的房屋检查室内线路、开关、漏电保护器等设备，及时消除安全隐患。对于有用电新装、复电等需求的用户，现场受理收资、快速对接，确保业务办理通道畅通无阻。

“一年没回家，最怕家里电路出问题。没想到供电所主动上门检查，真是太周到了！”刚刚返乡的郭先生对服务赞不绝口。针对部分村民线上缴费操作不熟练的情况，队员们还耐心指导其使用“网上国网”APP，讲解安全用电知识和节电技巧，发放便民服务卡，便于用户随时联系。

据了解，随着春节临近，该中心深入推进“双优四零光明行 万家灯火映初心”保供电活动，为返乡人员用电提供专项服务，通过网格群、村委会公告等多种渠道推送安全用电信息，并持续开展线路设备特巡，全力保障广大用户，尤其是返乡家庭度过一个明亮、温暖、祥和的春节。