数据牵线做“向导” 服务靠前更走心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王婷婷）“以前每到申报期就发愁，政策看不懂、表格填不对，生怕享受不到优惠还出错。”茅箭区某小吃店经营者王女士坦言，“多亏茅箭区税务局的干部主动找上门，不仅帮我们理清了政策，还手把手辅导申报，现在心里踏实多了。”

2025年以来，国家税务总局十堰市茅箭区税务局紧紧围绕所得税“数治强基提质增效”项目，聚焦个体工商户在个人所得税政策落实中的“急难愁盼”，依托税收大数据开展“健康体检”，变“事后核查”为“事前服务”，推动政策红利直达快享。

“当时税务干部上门说，通过系统比对发现我们的申报数据和优惠政策适用条件有偏差，可能会错过一笔减免。”王女士回忆道。原来，针对部分小微企业政策掌握不准、申报操作不熟等问题，茅箭区税务局利用税收大数据开展扫描分析，及时筛查疑点、预警风险。结合王女士企业的实际经营情况，税务人员逐条梳理可享受的税惠政策，把专业的税收术语转化为通俗易懂的“大白话”，还坐在电脑前手把手辅导填报申报表，逐项核对数据逻辑。

“现在我们不仅清楚了能享哪些优惠，还知道了怎么报才规范，再也不用提心吊胆了。”王女士笑着说。

随着经营规模扩大，不少商户面临账务处理复杂、政策适用多元等“成长中的烦恼”。茅箭区税务局进一步深化数据应用，通过多维度比对申报数据与优惠享受情况，及时识别政策理解偏差和申报异常，依托电子税务局“点对点”推送提示信息，提供“一对一”辅导服务，实现“未病先防、即查即改”，助力企业规范经营、行稳致远。

数据治理不是冷冰冰的监管，而是为了让服务更暖心、更前置。下一步，茅箭区税务局将继续依托“数治强基提质增效”项目，深挖税收大数据服务潜能，持续细化服务举措，推动政策落实更精准、风险防控更及时、税收服务更贴心，努力为小微市场主体营造稳定、公平、透明的税收营商环境。