中国电信十堰分公司注重合同合规见真章显成效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李文亮）合同管理是企业经营发展的“生命线”，更是依法治企、合规经营的核心抓手。2025年以来，中国电信十堰分公司深入贯彻集团公司法治建设工作部署，严格执行《电信合同管理办法》，全面践行央企合规工作指引，以常态化培训、专业化队伍、数字化转型、刚性化考核为抓手，构建全流程、全维度的合同合规管理体系，实现合同管理质量与效率双提升，为企业高质量发展筑牢法治屏障。全年规范文本率达100%，电子章使用占比近95%，合同相关诉讼纠纷件数同比下降50%且全部胜诉，以扎实的合规成效交出亮眼答卷。

筑牢合规根基，建强管理体系，是十堰电信合同合规工作的核心举措。公司始终将合同合规管理融入经营发展各环节，严格对标集团合同管理标准，细化制定贴合本地经营实际的实施细则，让《电信合同管理办法》落地落细、见行见效。为破解合同管理专业人才不足、业务人员合规意识参差不齐等痛点，公司将合同业务培训纳入年度常态化培训计划，围绕合同拟稿、审核、履约、归档全流程，开展分层分类专项培训，覆盖专兼职管理员、业务骨干及一线经办人员，重点讲解规范文本使用、风险条款识别、数字化工具操作等核心内容，通过案例剖析、实操演练、线上考核等方式，让合规理念入脑入心，让操作规范应知应会。同时，公司高度重视专兼职合同管理员队伍建设，择优选拔业务能力强、法律素养高的员工组建专业队伍，明确岗位职责、考核标准，建立常态化交流研讨机制，定期开展业务复盘与技能比拼，打造一支“懂业务、通法律、精管理”的复合型合同管理队伍，为合同合规管理提供坚实人才支撑。

数字化转型，是十堰电信提升合同管理效率、降低合规风险的关键路径。公司紧跟集团数字化转型步伐，积极拥抱人工智能技术，全面推行数字化机器人拟稿，大力倡导AI星辰智合大模型在合同管理全生命周期的深度运用，实现从“人工为主”向“人机协同”的跨越。依托数字化机器人，合同拟稿环节实现规范模板智能匹配、关键字段自动生成，大幅减少人工录入误差，拟稿效率提升80%以上；AI星辰智合大模型则凭借强大的语义理解、风险识别能力，对合同文本进行智能审核，15秒内即可完成初筛并输出风险报告，快速定位条款漏洞、表述歧义等问题，为人工审核提供精准参考，让合同审核更高效、更精准。数字化工具的全面应用，不仅有效减轻了法务和业务人员的工作负担，更从源头提升了合同拟稿质量，为后续审核、履约环节奠定坚实基础。

严把审核关口，强化刚性约束，是十堰电信保障合同合规的重要抓手。公司坚持“业务合规、法务兜底、联合会审”原则，建立法务与业务口联动审核机制，对重大项目、重点合同实行双重把关、层层审核，确保合同条款既贴合业务实际，又符合法律规定和合规要求。在近期中标的二千万级某智慧项目中，针对项目涉及的9个分签合同，公司法务部与政企客户部成立联合审核小组，逐字逐句审核合同条款，对发现的权责界定不清晰、履约节点不明确、风险防控不到位等问题，坚决予以退回修改，累计退回优化多次，最终实现合同质量与执行效率的双重保障，为项目顺利落地保驾护航。同时，公司秉持“零容忍”态度，强化合同管理考核追责，定期开展合同管理专项抽查，对发现的问题深挖根源、严肃处理。2025年，在抽查中发现1例“合同拟稿个别条款与应答文件非关键性因素不一致”问题，公司立即启动彻查程序，厘清责任主体，对相关责任人进行通告惩戒，并组织全员开展警示教育，以“小问题”敲响“大警钟”，推动全员树立“合规无小事”的责任意识。

一系列扎实有效的举措，让十堰电信合同合规管理成效持续显现，各项核心指标全面向好。2025年，公司合同文本规范率实现100%，所有合同均采用集团统一规范模板，从源头杜绝不规范文本带来的合规风险；电子章使用占比提升至近95%，实现合同拟稿、审核、签署、归档全流程线上办理，不仅大幅降低了人工成本和管理成本，更实现了合同管理的实时在线、全程可视、动态监控。合规管理的持续深化，也让企业风险防控能力显著提升，全年因合同引发的诉讼纠纷件数同比下降50%，且所有涉诉案件均取得全胜，有效避免了经济损失，维护了企业合法权益。

下一步，中国电信十堰分公司将继续以依法治企、合规经营为导向，持续深化合同合规管理体系建设，不断优化数字化、智能化合同管理手段，进一步强化专兼职队伍能力建设，推动合同合规管理与业务发展深度融合、同频共振。同时，以问题为导向、以考核为抓手，持续健全闭环管理机制，让合规成为全体员工的行为自觉和工作准则，以更严的标准、更实的举措筑牢合同合规防线，为公司在数字经济浪潮中稳健发展、行稳致远提供更加坚实的法治保障。