郧西夹河（羊尾）供电所：护航春节安全出行 坚守服务廉洁底线

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 柯敏 鲁雅洁）“咱们再仔细核对一遍，线路、设备、消防设施都不能马虎，一定要确保春节期间车主充电安全。”2月10日下午，国网郧西县供电公司夹河（羊尾）供电所工作人员陈庆元、刘纯平，正在羊尾镇充电站开展运维检查，二人一边逐项排查，一边相互叮嘱。

开展充电桩巡检。通讯员 供图

春节临近，返乡大潮如期而至，新能源汽车使用量大幅攀升，辖区充电站迎来充电高峰。为切实满足广大新能源车主的充电需求，全力保障春节期间充电设施安全、稳定、可靠运行，该所主动靠前、务实作为，扎实开展充电站全方位运维保障工作，同步发挥供电所廉洁监督员监督作用，筑牢春节充电安全防线与廉洁服务防线。

针对充电高峰特点，该所迅速行动，第一时间完成充电站24小时运维服务电话的更新公示，确保车主遇到问题能快速联系、高效处置。随后，对充电桩前端高低压电源线路及设备开展全方位专业排查，逐一对充电桩屏幕触控灵敏度、充电枪完好度、设备模块完整性及现场消防设施合格情况进行模拟测试，全力确保每一台充电桩健康稳定运行。活动全程由供电所廉洁监督员现场监督，重点对服务流程、收费规范、工作作风、应急响应等情况进行督导检查，严防违规收费、推诿扯皮等问题发生，确保服务阳光透明、廉洁高效。

在充电站日常巡视现场，陈庆元、刘纯平还主动向正在充电的新能源车主普及正确的充电方法和安全用电注意事项，耐心提醒车主在充电过程中规范操作，切勿暴力插拔充电枪，避免对充电桩设备和车辆造成损坏；同时，结合春节期间天气特点，向车主详细讲解雨雪天气充电防护技巧等实用知识。此外，他们还向每一位充电车主发放春节期间24小时运维服务联系卡，明确告知运维联系方式与廉洁监督渠道，确保车主在遇到充电故障或相关疑问时，能够及时联系到运维人员，获得快速高效的处置服务。

下一步，该所将持续压紧压实充电站运维责任与廉洁监督责任，常态化加强充电站日常巡视、维护检修、应急值守和廉洁监督检查工作，不断优化服务举措、提升服务水平，持续完善充电设施保障体系与作风监督机制，以全方位、精细化的服务，为新能源车主春节期间绿色安全出行保驾护航，用责任、担当与清廉守护群众平安返乡路。