郧西安家供电所：坚守充电“桩”点 护航平安返程路

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邹海燕）“要重点检查充电站充电枪头及枪线是否完好无破损，桩体接地线及接地体连接是否可靠，设备是否正常运行，确保用户返程路上不出任何问题。”3月2日，国家电网湖北电力（十堰郧西）楚天星火共产党员服务队队员陈绪国、朱明胜手持检测仪，在安家辖区各充电站对一排排充电桩开展精细巡检，确保设备以最佳状态迎接返程车辆充电高峰，用心守护春节返程路。

开展充电桩安全检查。通讯员 供图

元宵节临近，新能源汽车流量大幅增加，充电需求持续攀升。节后务工流、探亲流、学生流叠加，保障充电网络稳定可靠成为关键。为保障电动车车主安心出行、顺畅充电，该供电所对供区内所有充电桩开展拉网式全面“体检”。

“今年春节长假期间，来安家旅游的游客明显增多，新能源车辆较去年也有明显增长。节后返程高峰期，为保障新能源车主及时、快速充电，我们对辖区充电设备开展全面检查维护，切实做好充电服务保障工作。”该供电所共产党员服务队队员朱明胜说。

巡检中，工作人员严格按照标准化流程，全面排查各充电桩、配电设施、充电枪、线缆及监控系统，重点检测设备运行、通信稳定性、充电功率及安全防护性能，及时消除安全隐患。同步对充电站周边环境进行集中整治，清理杂草、杂物与垃圾，优化停车与充电秩序，让站点更整洁便民。针对不熟悉充电流程的车主，工作人员耐心讲解“e 充电”APP 功能，手把手指导注册、扫码充电、结算等操作，解答电价、故障处理等常见问题，获得车主一致好评。

为应对充电高峰，该供电所将充电桩巡检频次提升至 “每日特巡 + 24 小时值守”，备足应急备件，建立快速响应机制。同时依托智慧平台实时监控设备状态，动态优化调度，全力保障车主高效便捷充电，确保充电服务 “不断档”、用户体验 “不打折”。

当前，春运服务保障仍在继续。下一步，该供电所将秉持主动“迈前一步”的服务意识，以提升充电设施供电可靠性为核心，持续做好辖区充电桩巡视和维护，密切关注充电桩运行情况，细化充电保障措施，为群众绿色出行提供方便、优质、快捷的充电服务。