荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 符星)元宵佳节将至,郧阳区城乡街巷张灯结彩、年味浓郁,各类节庆花灯次第点亮,市民出游、商户经营迎来高峰。为确保全区群众度过一个平安明亮、温馨祥和的元宵节,国网郧县供电公司聚焦用电安全与便民服务,提前部署、下沉一线,通过线上线下联动,全力守护万家灯火平安。
连日来,公司组织党员服务队与网格客户经理,深入城区商业街、沿江花灯集市、乡镇商圈及居民小区,开展安全用电宣传与现场服务。工作人员走进商铺摊位、花灯布置点,耐心讲解节日用电注意事项,指导规范安装彩灯、杜绝私拉乱接、避免超负荷用电,对发现的用电隐患现场协助整改,把安全提醒与贴心服务送到群众家门口。
线下服务走深走实,线上宣传同步升温。公司充分依托客户网格微信群,统一发布元宵节安全用电主题海报,将安全用电提示与各供电站所24小时服务电话清晰标注、广而告之,让居民足不出户就能掌握用电常识、一键联系供电人员,真正实现“指尖服务、快速响应、就近帮办”,让用电更省心、求助更方便、服务更直达。
从街头巷尾的细致排查,到微信群里的及时提醒,国网郧县供电公司把优质服务融入节日每一处细节,用责任守护光明,用温暖点亮佳节。一盏盏璀璨花灯背后,是供电人不间断的坚守与服务,为元宵佳节增添了浓浓暖意,也让群众在团圆喜庆中倍感安心、更觉更放心。
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