十堰茅箭：民警上门为困难群众办证

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 祝洁 余娜）近日，十堰市公安局茅箭区分局武当路派出所民警胥树琴带领辅警主动上门，为辖区瘫痪在床的六旬老人王大爷办理身份证，并主动对接民政等部门解决其后顾之忧。这是该所将正确政绩观教育成效转化为为民服务实际行动的一个缩影。

民警上门为困难群众办证。通讯员供图

4月2日下午，辅警王华丽、魏霞再次来到王大爷家中，将办好的身份证送到老人床前。同时，武当路派出所户籍窗口已主动对接民政等部门做好救助工作，但因王大爷户口在丹江口市，相关救助事宜仍在协调当中。

几天前，胥树琴得知66岁的王大爷因病长期卧床，居住在十堰市茅箭区丹江路一栋老旧居民楼。因无身份证，其医保、养老等多项事务无法办理。胥树琴随即带领辅警王华丽、魏霞携带设备上门。

民警上门为困难群众办证。通讯员供图

由于现场空间狭小、光线昏暗，三人用手机手电筒补光。王华丽侧身半跪扶起老人，胥树琴用身体托住其瘫软的上身，家属在后支撑。因老人无法自主控制体位，照片多次被系统退回。三人反复调整姿势、持续补光，历时近一小时完成信息采集。

针对特殊情况，胥树琴及时逐级上报。在上级公安机关指导下，通过绿色通道为王大爷成功办理了身份证。当拿到证件的那一刻，王大爷的妻子连声道谢。

茅箭区分局坚持“群众利益无小事”，以实实在在的上门服务赢得了群众满意。