建行武当山支行警银联动 成功拦截15万元疑似诈骗取款

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐银银 徐吉康）4月15日上午，一位白发苍苍的老奶奶独自走进建行武当山支行，要求提前支取一笔不久前刚存入的15万元定期存款。工作人员热情接待并主动询问取款用途，但老人表述模糊、前后矛盾，一会儿说“家里用”，一会儿又说“要借给别人”。结合老人当时的精神状态、言语不清等情况，工作人员敏锐判断可能存在被骗风险。

由于老人无法提供家属联系方式及家庭住址，银行第一时间启动应急预案，联系当地公安机关请求协助。

民警迅速赶到网点，与工作人员一起耐心劝导老人，并成功联系上其家属。家属赶到后表示，老人近期身体状况欠佳，有时思维不清晰，确实容易被骗。最终，在银行、民警和家人三方共同劝说下，老人放弃了取款。

家属对建行武当山支行工作人员高度负责、主动防范风险的态度表示真诚感谢，并对建行守护客户资金安全的做法连连称赞。建行武当山支行负责人表示支行将继续坚守金融服务初心,严守风险底线,不断提升专业素养, 以实际行动践行国有大行的责任与担当，切实守护好每一位客户的“钱袋子”。