竹山税务：简事快办提效能 办税服务再升级

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 潘小宇 侯竹米)“我来办发票票种核定业务，本以为要排队等很久，没想到在‘简事快办’专区，不到2分钟就办好了，太省心了！”近日，竹山县新盛精果销售店法人李女士在办税服务厅办完业务后，对高效服务赞不绝口。

如今在竹山县税务大厅，这样的便捷体验已成为常态，“简事快办”服务正以流程优化和速度提升，让办税缴费效率实现质的飞跃。

去年10月以来，国家税务总局竹山县税务局将办税服务厅作为优化营商环境的前沿阵地，全面推行“简事快办”服务模式，在大厅设立“简事快办”专区，通过“分流引导+免号直办”机制，实现高频简单事项“不用取号、不用排队、即到即办”。目前，像已申报税费缴款、发票缴销、纳税记录开具等15项简单业务已经可以在“简事快办”专区办理，实现纳税人缴费人办理业务“即来即办，即办即走”。

近年来，从“最多跑一次”到“一次不用等”，“简事快办”的落地成效显著，配合“没办成，我来帮”兜底服务、值班领导专窗等配套举措，竹山县税务局构建起“简事速办、难事协办”的全链条服务体系，有效提升纳税人缴费人满意度，为优化县域营商环境贡献税务力量。