国网郧西县供电公司：提前部署 满电护航“五一”绿色出行

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李运杰）“五一”假期将至，新能源汽车出行迎来高峰。为保障辖区充电设施安全稳定运行、助力群众绿色低碳出行，国网郧西供电公司提前谋划、主动作为，全面启动假期充电服务保障工作，以可靠电力和优质服务守护群众出行路。

节前，公司结合历年假期充电负荷特点，精准研判高速服务区、旅游景区、城区商圈等重点区域充电需求，制定专项保障方案。组织人员对全县公共充电站、充电桩开展拉网式全覆盖专项巡检。工作人员采用红外测温、绝缘检测等手段，重点排查充电枪、线缆接头、配电装置、接地系统及消防设施，细致测试设备运行、通信稳定性与支付系统状态，建立隐患台账并现场闭环整改，确保设备“健康上岗”。

针对假期“潮汐式”充电高峰，公司优化运维力量配置，实行重点站点每日特巡+24小时值守制度。统筹调配应急抢修队伍与备品备件，开通24小时充电服务热线6226666，快速响应故障报修、车位协调、找桩指引等需求，确保问题“快接、快处、快复”。同步依托智慧监控平台，实时监测充电负荷与设备工况，提前防范过载、断电等风险。

此外，公司通过站点张贴公告、微信群推送等方式，向车主宣传安全充电常识、“e充电”APP使用指南及应急处置流程，引导错峰充电、规范操作，提升出行充电效率。

截至目前，郧西供电公司已完成全县所有重点充电站点的首轮“体检”，隐患整改率100%。下一步，公司将全程坚守岗位，以“零故障、零差错、零投诉”为目标，全力保障“五一”期间充电服务安全、高效、便捷，让广大车主出行无忧、旅途舒心，以电力担当赋能绿色低碳生活、优化营商环境。