荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 赵连斗)“邹先生,您的行李物品丢失,请到服务台处认领。”5月13日下午,十堰东站候车大厅的广播声打破了日常的嘈杂,正准备检票的邹先生心头一紧——他装着十余张银行卡的斜挎包不见了!

邹先生找回丢失的斜挎包。通讯员 供图
时间倒回16:10左右,十堰东站进站口“三品”检查处的工作人员发现了一个无人认领的斜挎包。他们拿着手持扩音器在进站口反复呼喊,却始终没有等来失主。担心包内物品重要,工作人员立刻将包送到了候车厅的“车城情”服务台。
此时,客运值班站长李蒙正在值班,她深知遗失物品对旅客的重要性,当即联合驻站民警一起对包内物品进行清点登记。打开包后,里面的物品让大家不敢掉以轻心:一张身份证、十余张银行卡、370元现金,还有一些生活用品。“银行卡这么多,里面肯定有不少钱,失主说不定急坏了。”李蒙一边想着,一边让广播室循环播放寻物通知。
而此时的邹先生,正挤在G6838次列车的检票队伍里,准备放行进站,完全没意识到斜挎包已经遗失。直到广播声钻进耳朵,他才下意识地摸了摸肩膀——斜挎包果然不见了!他瞬间慌了神,那十几张银行卡里存着近百万元资金,要是丢了,后果不堪设想。他顾不上排队,一路小跑冲向“车城情”服务台。

邹先生找回丢失的斜挎包。通讯员 供图
“我包里面有一张身份证,名字是邹XX,还有十几张银行卡,现金三百多……”邹先生气喘吁吁地说着,每一样物品都和李蒙登记的分毫不差。核对信息无误后,李蒙很快为他办理了交接手续。邹先生颤抖着双手打开包,看着里面的物品一样不少,悬着的心终于落了地。
“太谢谢你们了!我那卡里有近百万呢,要是真丢了,我都不知道该怎么办!而且再过几分钟车就开了,要不是你们广播及时,我肯定赶不上车了!”邹先生激动地握着李蒙的手,脸上满是感激。他甚至当场表示,下次回来一定要送一面锦旗表达谢意。
值班站长李蒙却笑着摆了摆手:“邹先生,您快进站吧,别耽误了乘车。守护旅客的财物安全,本来就是我们的职责。”看着邹先生匆匆跑进站台的背影,服务台的工作人员们相视一笑,又投入到了忙碌的工作中。从发现挎包到物归原主,整个过程只用了短短十分钟。这十分钟,是十堰东站工作人员对责任的坚守,更是给旅客最暖心的承诺。
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