十堰市张湾区红卫街道：多元共治聚合力 绘就和美幸福家园

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 郝钦杨）闲置房屋盘活变身“爱之家”老年学堂，校社联动破解孩童托管难题，志愿服务积分凝聚共治合力，新就业群体主动融入基层……在十堰市张湾区红卫街道周家沟社区，一场以“共建共治共享”为理念的基层治理创新实践，以一件件暖心民生实事、一项项务实服务举措，将群众的“急难愁盼”问题转化为“幸福清单”，勾勒出和美社区幸福画卷。

盘活闲置资源，用“微改造”托起群众“微幸福”

民生无小事，枝叶总关情。针对老年居民休闲学习阵地不足、养老服务单一问题，周家沟社区积极盘活闲置资源，将杨家院小区5号楼一层300余平米的空置房屋，全面改造升级为集学习、娱乐、社交于一体的“爱之家”活动中心。

为破解活动中心长效运营难题，社区大胆探索“市场主体+公益服务”“文化养老+银发经济”融合新路径。一方面，引入专业运营机构，负责老年学校的日常管理、课程开设、保障服务专业化；另一方面，社区履行监督管理责任，坚守公益服务初心，保障老年群体切身利益。

在运营过程中，活动中心兼顾公益属性与市场运营，实现多方互利共赢。运营机构投入资金完善教学设施，开设太极、瑜伽、形体训练、民族舞等低价公益课程，满足老年居民多元化精神文化需求；非教学时段开展市场化运营，用经营收益有效解决活动中心日常维护、人员管理等成本难题，实现阵地自我造血和长效运转。自2025年初试运行以来，老年学校咨询报名热线络绎不绝，特色课程一经推出便迅速报满。昔日的闲置空间，如今变成了老年居民老有所学、老有所乐、老有所为充满欢声笑语的暖心阵地。

“爱之家”活动中心。通讯员 供图

深化校社联动，用“暖服务”破解家庭“急难愁”

孩子周末、假期无人看管、课业无人辅导，一直是辖区双职工家庭的烦心事。社区立足辖区教育资源优势，积极对接湖北汽车工业学院，签订校社共建协议，搭建常态化校社联动平台，全力解决群众“急难愁盼”。

周家沟社区联合汽院精心打造周末课堂与寒暑托班，组建由高校老师、大学生志愿者、社区“爱心红”志愿者构成的专业服务队伍，为辖区青少年提供课业辅导、兴趣培养、安全科普等暖心服务，既解决了家长“看护难”的现实问题，让孩子度过安全又充实的假期，又为高校师生搭建了社会实践平台，实现了学校教育与社区服务的双向赋能。

周末课堂。通讯员 供图

实践有去处、孩子有人教......除此之外，社区还建立“志愿服务+积分兑换”激励机制，高校师生参与社区公益课堂、便民服务等志愿活动，服务时长既可折算为社会实践学分，又能累计志愿服务积分，在社区兑换学习用品、生活物品等福利，让志愿服务从单向输出变为校地双向赋能良性循环。

激活治理动能，用“新机制”汇聚共建“向心力”

社区治理不是社区的“独角戏”，而是多元主体的“大合唱”。周家沟社区不断创新治理机制，搭建多元共治参与平台，充分激活居民、商户、新就业群体等力量，让基层治理从“社区单打独斗”转向“全民共同参与”

社区全面推行志愿服务积分制进学校、进商户、进小区，明确积分标准、兑换细则与激励举措，志愿者参与政策宣讲、矛盾调解、环境整治、文明劝导等志愿服务，即可累计对应积分，兑换生活用品、餐饮优惠等福利，让志愿付出得到认可与回报，有效调动了全民参与社区治理的积极性。

志愿服务活动。通讯员 供图

同时，社区积极链接辖区资源，发动餐饮、美发等爱心商户加入共治队伍，为志愿者提供专属优惠和便民服务。社区通过居民微信群、积分兑换平台等线上线下方式，为爱心商户免费宣传引流，实现志愿者得实惠、商户拓客源、社区优治理的三方共赢。目前，已有10余家爱心商户踊跃参与，推出形式多样、贴心实用的优惠方式，让志愿服务积分兑换更具吸引力。

志愿服务活动。通讯员 供图

周家沟社区积极吸纳外卖员、快递员等新就业群体，依托他们走街串巷的优势，引导化身基层治理的“流动网格员”。在辖区大嘴巴串烧店负责人——十堰“最美外卖小哥”胡国平的号召下，周边新就业群体主动加入社区“爱心红”志愿服务队伍，在送餐派件的途中，同步开展反诈宣传、不文明行为劝导、民情民意收集、飞线充电提醒等，累计参与志愿服务20余次，劝导不文明行为50余起，发放宣传资料5000余份，收集反馈民情民意20余条，从“治理旁观者”转变为“治理参与者”，为社区治理注入了新鲜血液与多元力量。

小社区承载大民生，多元共治点亮幸福底色。从银发阵地的暖心改造，到孩童托管的贴心守护，从志愿积分的温情激励，到多方力量的协同共治，社区治理不断彰显的民生温度。下一步，红卫街道周家沟社区将始终坚守为民初心，持续健全多元共治体系，凝聚多方治理合力，用更精细的服务、更务实的举措，持续擦亮和美幸福家园，谱写基层治理现代化新篇章。