荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 常引强)“你们服务真是好,现在用电稳定、办电缴费方便,也不用来回跑了!”5月12日,家住十堰市茅箭区武当路街办脂肪沟村二组的王女士激动地对上门走访的武当路供电服务站负责人胡俊说道。

服务队走访农业生产用电客户。通讯员 供图
当前,十堰地区农业生产进入关键时期,种植灌溉、畜禽养殖、农产品加工等生产密集开展,农业用电需求大幅攀升,用电保障直接关系到农户切身利益与生产成效。为确保农业生产用电安全可靠,国网十堰东风供电公司充分发挥共产党员服务队先锋模范作用,以六个供电服务站为基本单元,组织国家电网湖北电力(十堰东风)楚天星火共产党员服务队以网格服务“敲门行动”等形式深入田间地头,了解客户电力负荷情况,对辖区电力线路、变压器等设备进行全方位、无死角“体检”,全力保障农业生产用电可靠。

服务队走访农业生产用电客户。通讯员 供图
同时,该公司主动为农业生产用户建立“一对一”服务对接机制,实行客户经理定期上门走访,24小时响应用户诉求,实现用电咨询、办电缴费“一键直达”,精准保障农业生产用电无忧。
截至目前,国网十堰东风供电公司已走访农业生产用电客户6户,指导排除客户侧用电安全隐患2处。下一步,国网十堰东风供电公司将持续抓好农业生产客户服务工作,对供电设备进行动态监测,持续关注农业生产客户用电需求,全力确保农业生产“电力十足”。
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