国网十堰东风供电公司公司织密监督网格 筑牢迎峰度夏供电防线

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘鹏）五月以来，气温持续攀升，为保障迎峰度夏期间供电服务高效有序、责任落实落地，国网十堰东风供电公司纪委下沉一线供电服务站，推行纪检与网格服务双维度督导，压紧压实网格服务责任链条，提前为迎峰度夏供电保障工作保驾护航。

在红卫供电服务站，督导组详细查看网格员开展用户走访、故障抢修响应、用电咨询答疑等工作落实情况，督导组现场询问：“夏季用电高峰将至，辖区内隐患排查覆盖是否全面？特殊群体用电保障措施是否到位？”网格服务人员回答：“已完成全网格拉网式排查，建立隐患台账；对特殊敏感用户建立服务台账，开展走访服务，公示24小时网格服务热线，确保突发问题第一时间处置。”督导组逐一核查服务记录、隐患排查清单，对网格服务规范落实、责任到人等举措给予肯定。

同时，督导组针对部分网格服务台账信息不完善、诉求闭环管理不细致等问题，现场下达《整改建议书》，明确整改时限、细化整改要求，将纪律要求嵌入网格服务策划、执行、复盘各环节，以监督促规范、以规范提服务。该供电服务站负责人现场表态：“将立即对照问题逐项整改，同步开展相关业务培训，全力提升迎峰度夏网格服务保障能力。”

截至目前，该公司纪委已完成6个供电服务站的专项督导，发现并推动整改网格服务台账信息不完善、诉求闭环管理不细致等各类问题15项。

下一步，国网十堰东风供电公司将持续以纪检监督与网格服务督查模式常态化压实责任，推动供电服务站网格服务提质增效，切实把监督实效转化为迎峰度夏供电服务保障能力，以优质、廉洁的供电服务，全力守护群众夏季安全可靠用电。