国网十堰供电公司开发区供电中心：火速抢修充电桩 暖心护航绿色出行

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 华乐微 刘海涛）“充电桩突然没电，好几辆环卫车等着充电，麻烦你们快来看看！”5月13日13时10分，国网十堰供电公司开发区供电中心白浪供服站服务热线接到十堰经开区俊山车桥充电站客户紧急求助，语气满是焦急。接到故障报修后，正在午休的白浪供服站员工王清兵、刘寅峰来不及多想，迅速戴好安全帽，清点好工具包内的万用表、接线端子等作业工具，便驾驶抢修车火速开出院子。

工作人员正在检修充电桩。通讯员 供图

抵达现场后，两人只见3辆环卫车停靠在充电桩旁，司机们正焦急等待，充电设备完全无法启动，直接影响环卫作业正常开展。“请别着急，我们马上排查故障！”王清兵、刘寅峰一边安抚现场人员情绪，一边迅速投入故障排查工作。两人分工协作，对照充电桩线路图，逐一对电源线路、充电模块、控制开关等关键部位进行细致检查，凭借丰富的运维经验，精准锁定故障为内部线路接触不良所致。

找准问题后，两人快速更换故障部件、重新紧固接线端子、反复调试设备运行状态。整个过程有条不紊，仅用20分钟便成功排除故障，充电桩恢复正常供电。看着充电指示灯重新亮起，环卫车司机连连道谢：“多亏了你们及时抢修，不然今天作业都要耽误了！”两人边收拾工具包边向三位师傅科普了日常充电注意事项，“后续我们也会定期过来巡检，保障充电桩稳定运行，不耽误大家作业。”

据了解，国网十堰供电公司开发区供电中心始终聚焦群众急难愁盼问题，优化应急响应机制，提升快速处置能力，以高效、暖心的供电服务，全力保障民生用电需求，用实干担当擦亮供电服务名片，为地方绿色低碳发展注入强劲动能。