荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 严永嘉)“分布式光伏并网涉及政策执行、工程建设、运维服务等环节,必须以严监督护航优服务,让用户绿色转型之路更安心。”近日,国网十堰东风供电公司纪委聚焦分布式光伏用户权益保障,主动嵌入业务流程开展专项监督,为绿色低碳发展注入“廉动力”。
该公司纪委联合业务部门组建督查专班,深入东风商用车有限公司等光伏项目现场,核查并网政策执行情况;针对“四可”建设、柔性调控方案落实等关键环节,通过查阅台账、实地抽检等方式,检查各项流程是否合规到位,确保政策标准不走样,保障电网安全与用户权益。同时,该公司纪委还同步监督“客户、运营商、供电公司”三方协同机制运行情况,确保信息共享、问题处置高效透明,杜绝损害用户权益。
此外,该公司纪委以“用户体验”为导向,通过走访用户、线上问卷、座谈交流等方式,收集光伏用户在并网验收、电费结算等环节的诉求,督促业务部门简化手续、压缩时限,推动“网上国网”APP办电、等服务升级。
下一步,国网十堰东风供电公司纪委将持续深化“监督护航”机制,聚焦光伏并网、运维、结算全流程,以“清风正气”护航用户权益,让绿色能源真正成为惠民利民的“幸福电源”。
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