国网十堰东风供电公司用心守护“生命电源”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王堃）“你们忙前忙后，还为我们家老人送上了移动电源，快喝口水歇歇吧！”看着呼吸机借助UPS电源平稳运转，家住五堰地税局家属楼的王女士连忙招呼国网十堰东风供电公司五堰供电服务站网格员金娟娟。金娟娟笑着摆了摆手：“不用了，我向您演示应急电源的操作方法。”

手把手指导家属操作UPS电源。通讯员 供图

近日，为提升电网运行稳定性，迎接夏季用电高峰，国网十堰东风供电公司计划对公路段换站开展检修作业。为确保特殊用户在检修期间正常用电，该公司五堰供电服务站提前对检修范围内用户进行了全面摸排，经了解，地税局家属楼某老人因肺动脉高压、心脏病长期卧床，需要24小时不间断使用呼吸机吸氧。

五堰供电服务站网格员金娟娟立刻联系用户，制定保电方案，表示当天将提供UPS不间断电源保证呼吸机用电。作业当天，检修开始前一小时，金娟娟带着一台容量为2千瓦时的UPS电源来到老人家中，向家属解释：“这台电源就像一个大型充电宝，能让您家500瓦的呼吸机工作4个小时左右，您放心”。她一边讲解，一边手把手指导家属操作UPS电源，演示开关机、连接设备的方法，确保用户能熟练使用，并留下了24小时服务电话：“以后遇到任何用电问题，随时打我电话，我们随叫随到。”

王女士表示，她完全没有感受到电力设备检修带来的不便，反而感受到了满满的温暖。离开前，金娟娟还把供电网格电话贴在呼吸机上，方便用户随时联系。

下一步，国网十堰东风供电公司将持续完善特殊用户用电保障机制，动态更新特殊客户服务台账，用“人民电业为人民”的实际行动，当好电力“先行官”，全力守护广大客户用上安心电、放心电。