国网郧西县供电公司：筑牢安全防线 护航万家灯火

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 费良轩）今年6月是全国“安全生产月”，国网郧西县供电公司紧扣电力安全生产治本攻坚要求，聚焦隐患排查整治、全域安全宣传、全天候便民服务三大主线，多点发力、多措并举扎实开展安全生产月系列活动，全方位筑牢电网安全运行防线，全力保障辖区群众安全可靠用电、企业稳定生产经营。

隐患排查零死角，精准管控守底线。该公司坚持隐患前置治理、源头防控，聚焦高低压输电线路、配电台区、变电站设备、施工作业现场等关键点位，重点排查线路老化、设备缺陷、违章作业、通道树障等安全隐患。针对县域山区电网线路长、点位散、运维难的特点，采取“白天现场巡查、夜间红外测温”的模式，对偏远村组线路、山区配电设备开展精细化巡检，建立“隐患台账、整改清单、责任清单、销号清单”四张清单，明确整改责任人、整改措施和完成时限，实行闭环动态管理。同时，严格落实全员隐患排查奖励机制，发动一线员工、运维人员全员参与隐患自查自纠，切实打通安全隐患排查“最后一米”，从源头杜绝电网安全事故发生，为迎峰度夏筑牢坚实设备基础。

安全宣传全覆盖，科普入心护民生。深入开展安全宣传“五进”活动，志愿者们走进乡镇集市、小区院落、校园课堂、企业车间，通过悬挂宣传横幅、摆放科普展板、发放宣传手册、现场答疑解惑等方式，向群众普及家庭用电防火、漏电防护、雷雨天气用电、电力设施保护、触电应急处置等实用知识，耐心解答居民日常用电难题，细致讲解私拉乱接、超负荷用电、线路老化的安全危害。针对农村独居老人、留守儿童等特殊群体，志愿者一对一上门科普、手把手指导用电操作，提醒日常用电注意事项。同时，利用营业厅电子屏、村级广播、社区微信群等线上线下平台，滚动播放安全警示标语和科普短视频，全方位、立体化铺开安全宣传矩阵，让安全用电理念深入人心、落地生根。

暖心服务全天候，便民护航不打烊。升级便民服务举措，常态化开通24小时安全服务热线，构建“全天候接听、高效率响应、全方位处置”的服务体系。热线全天候受理用户用电咨询、故障报修、隐患上报等各类诉求，实行“接诉即办、全程跟进、办结回访”闭环服务模式。统筹调配抢修力量，细化应急处置流程，全天候待命处置各类用电突发情况，以快速响应、高效处置、贴心服务化解群众用电难题。

安全生产无小事，久久为功护平安。下一步，国网郧西县供电公司将以安全生产月为契机，常态化抓实隐患排查治理、常态化开展安全科普宣传、常态化坚守全天候便民服务，持续夯实安全生产基础、压实安全管理责任、提升应急处置能力，以严谨细致的工作作风、务实有力的工作举措，守护县域电网安全稳定运行，为地方经济社会高质量发展提供坚实可靠的电力保障。