十堰市车城路街道岩岭社区：“四维工作法”绘就文明创建幸福新答卷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 尤怡琳）文明，是一个社区的温馨底色，更是基层治理的“精神名片”。张湾区车城路街道岩岭社区通过织密组织体系、创新共商机制、深化实践活动、优化激励模式四项举措，实现文明创建从“独角戏”到“大合唱”、从“突击战”到“长效治”的转变，让文明成果实实在在惠及全体居民。

织密四级组织网，筑牢创建“压舱石”

社区坚持党建引领，构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级治理架构。在各楼栋醒目位置公示“党员责任区”信息，配齐配强“两长三员”（党小组长、楼栋长、安全员、卫生员、物管员）工作队伍，严格落实“每日巡、经常访、随手做、实时报”运行机制，推动治理触角直达楼栋末梢。

累计解决楼道堆物、邻里纠纷等基层治理顽疾30余项，真正实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。为文明创建夯实了坚实的组织基础。

四方共商破难题，民生服务“零距离”

为畅通居民诉求表达渠道，社区创新建立“社区+小区党支部+业委会+物业”四方共商机制，依托“阳光议事厅”引导居民主动参与社区事务决策，推动文明创建从“政府独奏”迈向“全民合唱”。

累计解决公元海小区出行难、游商摊贩规范管理等民生问题120余件，问题办结率达96%。聚焦“一老一小”群体，推出系列适老化与幼小关怀服务：为独居老人提供免费体检、免费理发、生日陪护等暖心服务；开设低龄儿童“四点半”托管班，解除了双职工家庭的后顾之忧。通过“孩子带动家长、家长影响楼栋，形成了人人参与文明创建的良好局面，切实把文明创建的“责任清单”转化为居民看得见、摸得着的“幸福清单”。

文明实践聚合力，志愿之风满社区

依托新时代文明实践站，社区组建了一支600余人的“志愿管家”队伍，建立志愿服务积分兑换激励机制，常态化开展清洁家园、高龄空巢老人“一对一”结对帮扶等志愿活动，“志愿红”已成为社区里一道亮眼的文明风景线。

针对未成年人思想道德建设需求，社区精心打造“童邻人”儿童友好空间文明实践项目，利用小区架空层打造共享书屋，联合专业机构开展亲子阅读、手工制作、科普教育等特色活动。该项目累计服务群众2000余人次，既有效缓解了双职工家庭的带娃压力，又通过孩子的文明养成反推家庭素养提升，实现了社区教育与文明实践的良性互动。

积分管理激活力，比学赶超氛围浓

为充分激发居民参与创建的主动性，社区创新实施楼栋积分管理制度。每月组织交叉评比各楼栋环境卫生、安全管理、志愿活动参与度等核心指标，为优秀楼栋颁发“流动红旗”，并专门设立楼栋创建基金，为获奖楼栋添置乒乓球桌、棋牌桌等公共文体设施。

制度推行以来，居民集体荣誉感被充分激发，文明创建实现从“要我做”向“我要做”的观念转变，辖区楼栋颜值与文明气质得到双提升。楼栋之间形成了“比学赶超”的浓厚氛围，邻里和睦、守望相助的文明新风蔚然成风。

如今的岩岭社区，人居环境整洁优美，志愿精神蔚然成风，守望相助的文明风尚日益浓厚。社区相关负责人表示，下一步将持续深化“四维工作法”，不断丰富创建内涵，奋力绘就环境美、人文美、生活美的幸福社区新画卷。