荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 储召清)“真没想到昨晚夜里十点多打报修电话,两位供电师傅摸黑赶二十多里山路过来抢修,今天一大早又专程上门,把我家锈蚀老旧表箱整套换新,供电服务真是贴心周到!”6月24日,竹山县宝丰镇铧场村村民华同才握着国网竹山县供电公司宝丰供电所台区经理张庆丰、侯爱群的手连连道谢。

排查故障。通讯员 供图
6月23日晚22时许,正值夏季高温用电高峰期,家家户户空调、风扇满负荷运转,宝丰供电所值班室急促的报修电话突然响起,铧场村村民华同才焦急反映家中电压忽高忽低,冰箱、空调频繁停机,家电时常间歇性断电无法正常使用。
接到报修工单后,台区经理张庆丰第一时间邀约同事侯爱群结伴抢修,二人没有片刻迟疑,迅速整理配齐绝缘扳手、测电笔、手电筒、绝缘护套等全套抢修工具,一同骑上电动车,奔赴二十余里山路外的铧场村农户家中。

排查故障。通讯员 供图
“师傅,我家空调开一会儿就停,冰箱也不制冷,夜里闷热得根本没法休息。”华同才一脸着急地领着两位抢修人员来到屋外表计旁。夜色深沉,村内夜间无公共照明光源,侯爱群手持强光手电稳稳定点照明,张庆丰仔细对表箱前段线路、接线端子进行检查。指尖触摸到表计进线零线桩头时,明显感受到发烫,两人反复核查排查后,精准找到故障根源:零线接线端子常年风吹雨淋氧化锈蚀,螺丝松动虚接,是造成电压不稳、家电频繁跳闸断电的主要原因。
排查故障的过程中,张庆丰和侯爱群还一同细致检查设备整体情况,发现农户家表箱服役多年,箱体锈迹斑斑,边角多处破损开裂,内部线路裸露杂乱,每逢雨天极易发生漏电、短路故障,潜藏极大的用电安全隐患。考虑到深夜整体更换表箱工序繁杂、所需时间较长,长时间停电会严重影响村民夜间降温用电、日常生活,两人当场沟通商议,制定了先应急保电、次日彻底换箱消缺的处置方案。
狭小的表箱旁蚊虫肆虐,不停叮咬手臂和脸颊,两人全然不顾、专心作业。侯爱群稳稳手持手电配合照明,随时递接工具、做好安全监护,张庆丰一点点拧紧氧化松动的接线桩,重新规整杂乱出线,细致加装绝缘护套,对裸露线路逐一做好临时绝缘防护。经过两人默契配合、细致操作,23时15分,华同才家中灯光瞬间恢复稳定,空调平稳启动吹出凉风,所有家电恢复正常运转。
“来电了!太谢谢你们两位师傅,这么晚还专门跑一趟解决问题!”看着恢复正常运转的家电,华同才激动地连连道谢。
“您放心,今晚我们先临时处置好,保障您家正常用电,明天一早我们再来把老旧破损的表箱整套换新,彻底消除安全隐患,以后用电就安稳了。”收拾工具返程时,张庆丰和侯爱群依旧记挂着设备安全隐患,郑重向农户许下承诺。
次日清晨天刚亮,趁着晨间气温凉爽、不耽误农户日间生活,张庆丰、侯爱群二人提前备好全新成套表箱、开关、进出线等全套施工材料,再次来到铧场村华同才家中。抵达现场后,两人分工协作、有序施工。一人负责断电验电、现场安全围挡监护,一人负责拆除锈蚀老旧箱体、清理老旧线路,紧接着重新固定安装全新表箱,逐一对电表、空开、接线端子进行全面紧固、检测、调试,对屋内屋外所有线路重新梳理、规范绑扎,全方位完成用电设备安全“体检”。
两人默契配合忙活近两个小时,原本老旧破损、隐患重重的表箱焕然一新,线路排布整齐规范、连接牢固,彻底根除了设备老化带来的漏电、断电安全风险。看着崭新牢固的供电表箱和规整的线路,华同才满心感激:“大热天深夜跑山路抢修,第二天还专门上门免费更换设备、排查隐患,你们供电人真心实意为老百姓办实事,把我们的用电难事放在心上,我们住着也特别安心!”
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