国网房县供电公司迎峰度夏送服务上门筑牢夏季用电“安全网”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 梅家晟）入夏以来，十堰地区气温持续攀升，全网用电负荷连创历史新高。为切实保障迎峰度夏期间电力可靠供应，近日，国网房县供电公司运维部组织台区经理组成15支便民服务队，深入辖区企业、社区、乡村开展客户上门走访工作，主动排查用电隐患、倾听服务诉求，把优质服务送到用户“家门口”。

在房县土城镇食用菌种植产业园，运维服务队队员仔细查看了园区制冷设备、烘干机房的线路运行情况，对配电箱老化部件进行了免费更换，结合园区生产用电特性给出了“避峰生产”的优化建议，现场为负责人测算可节省的用电成本。“夏天是出菇的关键期，要是断电一天，我们损失就得十几万，供电师傅主动上门帮我们检查线路，还给我们出了省电的法子，今年的收成稳了！”产业园负责人刘先生握着服务队队员的手连声致谢。

针对老旧小区独居老人、留守儿童等特殊群体，运维服务队逐户上门开展用电安全检查，帮忙更换老化的插板、维修故障灯具，用通俗易懂的语言讲解夏季安全用电常识，手把手教老人使用“网上国网”APP缴纳电费，留下24小时服务联系卡，确保用户遇到用电问题能够第一时间得到响应。

截至2026年6月29日，国网房县供电公司运维部已累计走访各类客户1200余户，排查消除用电隐患76处，现场解决用电诉求57件，发放安全用电宣传手册2000余份。下一步，公司将持续跟踪客户用电需求，动态优化迎峰度夏服务举措，全力保障辖区群众夏季用电安全、省心，为县域经济平稳运行筑牢电力支撑。