“人在小区，就能把证办了”——契税“一窗联办”服务窗口搬进翰林华府小区

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员  牛博源）2026年6月2日，为响应便民办税春风行动号召，丹江口市税务局联合丹江口市自然资源和规划局组建“流动服务‘破冰’专班”，将契税及不动产登记一窗联办服务窗口搬进翰林华府小区，把服务直接送到群众家门口。

“刚收到可以办证的通知，正好对相关政策有些疑问，没想到现在工作人员直接找上门了！”业主李女士激动地说到。在翰林华府物业办公室，税务局专项工作人员联合不动产登记机关建立“税务+不动产”综合流动窗口。为纳税人提供契税政策解答、申报材料填写、业务流程指导等全方位服务。精细化指导开发单位和业主通过网上政务服务平台及鄂汇办APP进行线上申报流程，节省群众办税时间。

本次活动不仅落实了从“人找政策”到“政策找人”的服务理念，更打通了纳税服务的最后一公里，让纳税人从“最多跑一次”转变为“一次不用跑”。在活动举行的2天内，有29户业主在当日领取到了不动产权证。“还是网上办速度快，上午刚接到通知过来办理，这会就能把房产证拿到手，人在小区，一步都没跑！”业主仇女士在工作人员的指导下在鄂汇办平台完成房产交易申报缴纳后竖起了大拇指。

近年来，丹江口市税务局依托新时代枫桥经验，持续优化契税征收与不动产登记服务流程、创新服务模式、提升服务质效、拓宽服务场景，有效推动政务服务从“窗口坐等”到“主动下沉”转变，切实做到将便民惠民政策落到实处。

“当前正处于不动产办证‘登记难’问题攻坚期，我们依托丹江口市人民政府与信访工作联席会议办公室下发的会议备忘录，与自规局、住建局、街道办等各部门勠力同心，持续化解各楼盘‘登记难’问题，”丹江口市税务局第一税务分局局长王永强说道。为解决历史遗留问题，解决老百姓办证难问题，2026年以来累计受理办理化遗项目办证业务508户次，2026年5月办理57笔。