国网郧县供电公司大柳供电所“小标签”撬动“大服务”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 秦政军）7月21日，十堰市郧县大柳供电所组织工作人员开展供电服务标签集中更新行动，以一张张“小标签”为支点，撬动更有温度的基层供电服务。

受长期风吹、日晒、雨淋影响，辖区内部分台区原有服务标签出现褪色、破损、卷边甚至脱落等问题，影响群众识别与联系。发现问题后，供电所迅速响应，统筹安排工作人员携带全新定制的服务标签，逐台区、逐变压器、逐集中表箱开展拉网式排查与更换，确保全覆盖、无遗漏。

在更换过程中，工作人员同步优化标签张贴规范：统一高度、优选醒目位置，兼顾可视性与实用性；逐项核对工作人员姓名、联系电话等关键信息，确保准确无误、责任到人。路过的方阿姨看到工作人员顶着烈日仔细更换、校准标签的忙碌身影，由衷感叹：服务标签崭新清楚，电话一目了然，供电公司实实在在为我们老百姓办实事。”

本次行动共更新老旧、破损标签265张，动态修正联系方式及服务信息50余处，真正实现“信息准、看得清、找得到、用得上”。为进一步提升服务长效性，供电所同步建立标签动态维护机制——结合台区改造分割等实际变化，及时更新标签内容，推动服务从“贴在墙上”向“落到心上”延伸，切实杜绝“有标签、无服务”现象，让“小标签”成为连接群众的“连心桥”、传递温暖的“直通车”，真正实现“标签贴到家门口，服务送到心坎里”。