十堰郧西马安供电所：高温抢修解民忧 贴心服务护清凉

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 彭飞）“师傅，我家空调开不了，屋里实在太热，麻烦你们赶紧过来看看！”7月22日中午12时，马安集镇台区居民李明英拨通了供电所网格员郑才发的报修电话。

接到居民报修电话后，网格员郑才发立即响应，迅速叫上同事携带红外测温仪、检修工具及安全工器具，顶着烈日火速奔赴居民家中开展故障抢修。

12时15分，抵达现场后，郑才发第一时间对用户电表、入户线路、空气开关及线路接头进行全面细致排查，通过逐项检测设备运行状态，快速锁定故障原因。经排查，受持续高温天气影响，用户家中线路长期超负荷运行，接线端子过热氧化，导致线路接触不良。

“近期持续高温，家家户户空调、风扇全开，线路负荷过大，接头高温氧化松动，才导致出现问题。”找准故障根源后，郑才发耐心向用户解释原因。考虑到正值酷暑高温，居民生活用电迫切，工作人员立即制定抢修方案，快速开展故障消缺作业。

12时30分，抢修人员严格遵守安全作业规程，做好现场安全防护措施，对氧化松动的线路接头进行打磨除锈、重新紧固，更换老化接线配件，规整杂乱入户线路，彻底消除设备过载发热隐患。

12时50分，全部抢修工作顺利完成。工作人员合闸送电，用户家中空调、灯具全部恢复正常运转，屋内逐渐恢复清凉。

高温不退，守护不止。迎峰度夏关键时期，该供电所全体网格人员坚守保电岗位，24小时畅通报修渠道，快速响应群众各类用电诉求，以高效、贴心、优质的电力服务，全力守护辖区电网平稳运行，保障群众清凉度夏、安心用电。