国网郧县供电公司叶大供电所：战高温除隐患 全力保障留守老人清凉度夏

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王玉平）7月24日中午，叶大供电所值班电话铃声突然响起：“供电所对吧，我家突然停电了，叶滩二组台区”。叶大供电所迅速安排人员前往现场，经检查该用户为留守老人，家中负荷突增，线路老化发生短路。工作人员立即对老旧线路进行处置，快速恢复供电。

持续高温酷暑天气，用户负荷增大，迎来夏季用电高峰期最大考验。辖区部分老旧房屋室内线路老化，极易出现短路、跳闸停电等故障，严重影响用户正常生活用电。郧阳区叶大乡住户分散，年轻人大多外出务工，在家多为独居留守老人。安全用电意识薄弱、面对家中突发线路故障、停电问题往往束手无策，室内老旧线路隐患在高温高负荷运行下频发故障，不仅影响老人日常生活起居，还存在触电、火灾等安全隐患。

为切保障留守老人用电可靠、安全、稳定，叶大供电所变“被动报修”为“主动排查”。依托系统筛选大负荷用电用户及留守老人用户清单，结合现场实际情况，建立高风险用电用户台账，组织人员上门入户专项消缺行动，逐户开展用电排查，重点检查室内老旧线路、开关插座、漏电保护器等，对发现问题，现场及时整改。对用户不规范用电行为耐心纠正，免费更换破损配件、整理杂乱线路。工作人员结合夏季高温用电特点，面对面为留守老人讲解安全用电、触电应急处置、家电正确使用等，从源头规避用电故障和安全事故。

此次专项入户消缺工作，精准解决了用户内部线路故障频发、停电的痛点问题，确保独居留守老人用电的安全性和可靠性。下一步，叶大供电所将持续紧盯用电形势，持续加大独居老人家中巡检消缺力度，常态化开展上门用电服务，全力守住电网安全稳定运行底线，以精准、暖心、高效的电力服务，守护辖区群众安稳清凉度夏。