十堰郧西夹河供电所：智能监测精准排障 烈日抢修解民忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 韩煜宸 ）7月24日，国网郧西县夹河供电所青年员工依托停电总览模块，精准排查农户用电异常，顶着烈日上门抢修排障，以高效贴心的服务守护群众夏日用电无忧。

当日，夹河供电所青年员工韩煜宸通过i国网停电总览模块敏锐发现辖区村民杨爷爷家中用电异常，存在供电隐患。为避免故障扩大影响农户正常生活，他第一时间携带抢修工具、备品备件，火速赶往杨爷爷家中现场核查处置。

“杨爷爷、杨奶奶，我是供电所的工作人员，后台监测到您家用电设备有异常，特地上门帮您排查检修。”抵达农户家门口后，韩煜宸高声告知来意。

闻声出门的杨爷爷满脸欣喜，连连感慨供电服务高效贴心：“太及时了！我刚回家就发现家里电器运转不对劲，正准备打电话向供电所咨询报修，没想到你们主动上门来了，真是帮了我大忙！”

正值盛夏高温时段，户外烈日炙烤、热浪袭人。“高温天气设备易过载出故障，我尽快修好，不耽误您家用电。”简单回应后，韩煜宸立刻投入抢修作业。他细致排查线路、检修设备隐患，一丝不苟处理每一处故障点位。短短片刻，炙热的阳光就将他的工作服烤得滚烫，汗水浸透衣衫、顺着脸颊不断滴落，但他始终专注作业，丝毫没有停歇懈怠。

两位老人看在眼里，劝说道：“小韩，快停下来歇歇！太阳太毒辣了，别中暑了，进屋吹吹风扇、喝口水，不急这一时！”

面对老人的暖心叮嘱，韩煜宸轻声回应：“奶奶您放心，很快就能修好，保证不影响您家里日常用电。”

凭借娴熟的抢修技术，韩煜宸快速排查并彻底消除设备故障，农户家中供电恢复平稳，各类电器正常运转。“这下彻底好了，太感谢你了，大热天辛苦你跑一趟！”看着恢复正常的用电设备，老两口连连道谢。

抢修结束后，韩煜宸认真整理好抢修工具，贴心叮嘱两位老人，高温季节用电需注意安全，后续若遇到用电问题，可随时拨打供电所服务热线，工作人员将第一时间上门处置。

骄阳酷暑守初心，贴心服务暖民心。一直以来，该所始终聚焦群众用电急难愁盼，依托智能监测手段前置排查用电隐患，主动靠前开展便民服务，以细致入微的暖心举措、高效专业的供电保障，守护辖区群众安心、舒心、清凉度夏。