十堰市张湾区红卫街道：小工具撬动大治理 微服务托起大民生

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李钦皖 明华）“陈师傅，家里水龙头漏水，借把管钳用用！”近日，张湾区红卫街道王湾社区便民服务点“共享工具角”前人流不断。货架上，扳手、电钻、螺丝刀套装、管道疏通器等工具分门别类、码放齐整。居民在登记本上写下姓名和借用时间，就能取走工具解燃眉之急。这个被街坊邻里称作便民百宝箱的小小角落，正是王湾社区深耕党建引领基层治理、精准对接民生需求的生动缩影。

共享工具角。通讯员 供图

党委搭台集民智  小微阵地落地生根

细微处见民生，小事里显温情。近年来，王湾社区党委坚持党建引领主线，推动下辖各小区党支部筑牢战斗堡垒，依托居民之家党群阵地，深耕做实民情台账、连心服务、网格赋能“三合一” 工作法，践行美好环境人人参与、幸福生活人人共享的治理理念，广纳居民智慧，转化民生良策。

共享工具角的诞生，正是这一理念结出的务实成果。社区党委聚焦居民居家日常的细碎刚需，指导各小区党支部通过入户走访、院落议事会、民情恳谈会等形式，全覆盖征集居民意见建议。针对居家小件维修频次高、专用工具购置成本高、单次使用率低、邻里临时借用不便等共性痛点，社区党委快速响应民意，打破传统单向服务模式，统筹盘活辖区资源，筛选党群服务中心临街闲置点位，科学划分工具存放、借还登记、便民服务三大功能区，打造出开放式、规范化的共享工具便民阵地，为邻里共治搭起了实体平台。

志愿值守暖民心  便民服务直抵家门

便民阵地长效运转，离不开专业队伍的常态化运维。社区党委统筹整合辖区公益骨干、热心居民与先进典型力量，组建专属运维团队，负责工具增补分类、日常管护、借还登记及安全使用指导，建立标准化管护机制，实现便民服务专人值守、常态开展。

目前，共享工具角常态化配备活动扳手、固定扳手、螺丝刀套装、冲击电钻、人字梯、钢卷尺、尖嘴钳、管道疏通器等20 余类、40 余件实用工具，覆盖水电检修、家具安装、日常修缮等多数居家维修场景。居民无需为单次使用购置闲置工具，简单登记即可随借随还，有效破解了用一次买一套、急用时借不到的民生难题。运维团队建立定期清洁保养机制，对所有工具逐一检修、清洁、维护，确保件件完好、随取随用。社区居民陈立海依托自身专业技能，义务担当共享工具角主理人，针对高龄老人、残障居民等特殊群体，免费提供上门取送工具、协助简易维修等代办服务，精准补齐服务短板。

实实在在的便利，居民最有发言权。退休工人张师傅家厨房下水道堵塞，以前总要等物业上门处置，如今下楼借上管道疏通器，自己动手十几分钟就解决了问题。他坦言，以前家里出点小故障总犯难，现在有了共享工具角，小事自己就能处理，社区把服务办到了居民心坎上。

群众参与聚合力 共建共治蔚然成风

共享工具角宣传牌。通讯员 供图

共享工具角的落地见效，是王湾社区党建引领“三合一” 工作法的生动实践，更构建起居民献策、社区搭台、群众参与、全民共治的良性治理闭环。阵地建起来，居民的心也聚了起来，不少辖区党员和居民主动把家中闲置的工具捐到工具角，让闲置物资发挥出更大价值。70岁的老党员陈师傅是第一批捐赠者，退休后一直喜欢摆弄维修物件，家里攒了不少趁手工具。得知社区要建共享工具角，他立刻整理出一套套筒扳手、两把电钻送到社区。他说，工具放着不用就是浪费，拿出来给邻里应急，既能物尽其用，也能拉近邻里情谊，作为老党员，能为街坊做点事心里踏实。居民刘大姐也把家中仅用过两次的电钻捐了出来，在她看来，工具能帮到更多有需要的人，比放在家里积灰有意义得多。

赠送锦旗。通讯员 供图

在工具角的带动下，邻里间的互动多了、隔阂少了，越来越多居民从社区治理的旁观者，转变为参与者、共建者、受益者。大家借还工具时互相搭把手、聊几句家常，邻里关系愈发热络，社区治理的群众基础也愈发坚实。社区始终坚持需求导向，依托居民之家阵地常态化收集居民微心愿、微诉求，持续把群众的好想法转化为可持续的民生实事，不断壮大基层共治力量。

共享工具角海报。通讯员 供图

下一步，王湾社区党委将持续深化党建引领基层治理体系建设，升级一本网格民情账、一张便民连心卡、一张全域服务网的“三合一” 工作法，培育更多邻里便民共治项目。以一桩桩民生微实事、一个个便民小阵地，持续提升社区治理精细化水平，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感，真正用小工具撬动大治理，以微服务托起大民生。