荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 柯敏)为进一步筑牢农村用电安全防线,强化基层供电服务廉洁监督,规范便民服务流程,提升山区群众安全用电意识。9月14日,国家电网湖北电力(十堰郧西)楚天星火共产党员服务队供电所廉洁监督员全程监督下,走进羊尾镇付家沟村岩屋头台区,开展上门安全用电专项检查暨安全科普宣传活动,以纪检监督护航优质电力服务,把电力便民服务送到村民家门口,多措并举守护辖区群众用电安全。

开展安全科普。 通讯员 供图
羊尾镇付家沟村地处汉江沿岸,村落住户分散,村内留守老人居多,安全用电防范尤为重要。为杜绝服务走过场、整改流于形式等问题,本次专项活动中,供电所廉洁监督员全程跟进监督。针对该村用电实际情况,服务队队员王祥林、陈庆元对辖内客户逐一开展入户走访,对客户家中漏电保护器、室内线路、插座、开关等用电设施开展细致排查,对排查发现的问题当场协助客户进行整改处理,从源头上消除用电安全隐患。
检查之余,王祥林、陈庆元向村民发放图文并茂的安全用电宣传手册,并结合农村生活场景,用通俗易懂的话语向村民普及安全用电常识。现场围绕雷雨天气用电注意事项、大功率电器正确使用、电线过载危害、触电应急处置等实用知识开展科普讲解,并耐心解答村民日常生活中遇到的各类用电疑问。
活动现场,陈庆元、王祥林向村民发放、张贴便民服务小卡片,卡片上印有国网郧西县供电公司7*24小时联系电话,方便群众遇到用电问题可以第一时间联系工作人员处理。全程监督过程中,廉洁监督员主动倾听村民心声,收集群众对供电服务的意见建议,畅通群众监督反馈渠道。“现在供电公司服务真的好,不光教我们用电,还教我们安全用电,在家就能交电费,一个电话,师傅就上门来帮我们处理用电问题,真好。”付家沟村七旬老人彭明学拉着工作人员陈庆元的手连连称赞道。
此次上门服务,夹河(羊尾)供电所以监督为抓手,将廉洁监督工作融入用电隐患排查、安全科普、便民服务全流程,实现监督与便民服务深度融合,既完成用电设备全面“体检”,做好群众安全用电思想“提醒”,更以清廉规范的服务树立基层供电良好形象。下一步,夹河“羊尾”供电所将持续常态化开展进村入户安全用电服务,聚焦山区村落、留守家庭等重点对象,加大隐患排查和科普宣传力度,以精准监督赋能优质服务,用实际行动守护羊尾镇万家灯火。
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