荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 赵伟 宋建彬 李澳西)“千万别转账!立刻停下操作!”凌晨一点,十堰市竹山县公安局反诈中心内,民警的声音急促而坚定。偏远山村的王阿姨被“假警察”连续忽悠两个小时,正准备操作汇款。反诈民警一边电话持续稳控她情绪,一边火速调度辖区派出所与村级劝阻队赶赴现场。5分钟,劝阻人员赶到王阿姨家中,当场拦下转账操作,一场守护群众血汗钱的“生死时速”圆满收官。像这样深夜紧急驰援、上门止损的故事,在竹山早已不是个案。
如今电信网络诈骗花招不断翻新,骗子编织的剧本越来越逼真,圈套藏得更深,黑手悄悄伸向山区群众的腰包。守好群众的“钱袋子”,守护万家烟火平安,竹山公安坚持以防为先、以快制胜、以实固本,建强反诈攻坚队伍、深耕精准反诈宣传、做精预警劝阻机制、重拳打击涉诈犯罪,把反诈防护网铺遍城乡街巷、延伸至深山村落,让平安守护走进千家万户,织牢织密全民反诈坚固防线。
五级联动建强队伍,搭起全域反诈“作战网”
反诈工作,人是关键,联动是法宝。针对基层反诈力量分散、响应不快、处置单一等难题,竹山公安打破部门壁垒,整合县、乡、村社、网格、中心户长五级专兼职反诈力量,重点打造反诈宣传队、预警劝阻队两支队伍,建起一套上下贯通、快速响应、全域覆盖的立体化反诈体系。
县公安局反诈中队当好“指挥塔”和“突击队”,统筹全县反诈研判、业务培训,牵头处置重大预警警情;乡镇、村社反诈力量扎根一线,入户宣传、就近劝阻,做离老百姓最近的“宣传员”“守门员”。
优化扁平指挥、联合劝阻闭环机制,遇到高危紧急预警,反诈中心远程调度,村社力量第一时间上门先期劝阻,派出所警力跟进兜底,争分夺秒压缩处置时间。近日,依靠这套五级联动体系,反诈中队远程指导、村级劝阻队先行上门、派出所警力及时增援,多层力量协同出击,及时拦下一名准备转账的群众,挽回损失3万余元,实打实检验了联动反诈的实战威力。

开展反诈宣传。通讯员 供图

开展反诈宣传。通讯员 供图
线上线下双向发力,反诈知识“声入人心”
反诈宣传不能只搞大水漫灌,更要做好精准滴灌。竹山公安一改粗放宣传模式,线上线下同步发力,紧盯易受骗群体,把防骗知识送到群众身边。
线上,民警用好机关工作群、村居微信群、短视频平台,持续推送真实案例、新型骗局解析和识骗技巧,全天候推送反诈提醒,让警示信息常伴群众左右。
线下“人人参与、户户走到”宣防行动火热开展。集市上,民警摆起反诈小摊,一口接地气的本地话拆解养老诈骗套路,大爷大妈听得认真,连连感慨差点上当;厂区、校园里,民警以案说法,撕开刷单返利、虚假校园贷、客服退费等骗局面具,不少年轻人当场删掉手机里的可疑 APP;农家小院里,民警和村民围坐拉家常,娓娓讲诈骗套路,让防骗意识悄悄扎根心底。
同时以党建为引领,联动各职能部门,实行反诈清单化管理,把反诈宣传、预警劝阻纳入基层日常工作,针对诈骗高发村社开展专项治理,从源头净化治安环境。
“大数据+铁脚板”极速劝阻,抢在骗子前面护存款
预警劝阻,就是和骗子抢时间,早一步上门,就多一分守住群众存款的希望。竹山公安探索“大数据研判 + 铁脚板落地”反诈模式,依托大数据预警平台精准锁定高危受骗群众,分级分类开展预警,快速上门处置,一次次把群众从被骗边缘拉回来。
劝阻工作有硬规矩:严格落实预警劝阻“十个必做”、大额取现“两告知七核实”,全程执法记录仪留痕,每一条预警线索处置规范到位。
今年以来,多场惊险劝阻在竹山上演。6月20日傍晚,官渡派出所接到报警,村民妻子正在接听诈骗电话,准备转账。刚结束中考安保任务的民警火速奔赴现场,途中不停联系当事人。赶到时当事人正要输入支付密码,民警立刻夺机断电、取出 SIM 卡,切断远程操控,协助挂失银行卡,保住22.4万元存款。7月3日夜间,宝丰派出所接到预警,辖区群众陈某某遭遇冒充抖音客服诈骗,手机被骗子通过屏幕共享远程控制。民警连夜上门,拔卡断网,成功保住其三张银行卡内5.8万余元。面对被深度洗脑、抵触劝阻的群众,民警耐心说理,结合案例疏导劝说,成功阻止一笔11万元转账。
一次止损不是终点,长效防范才是目标。民警对高危预警对象定期回访,复盘骗局细节,手把手指导群众安装使用国家反诈中心APP,筑牢个人防骗屏障。截至目前,全县累计劝阻高危预警对象百余人次,为群众挽损80余万元。
打防并举重拳出击,挤压涉诈犯罪生存空间
反诈不只是宣传劝阻,打击震慑同样不能松。竹山公安坚持防范、劝阻、打击一体推进,在前端宣防、中端预警基础上,后端重拳溯源打击,全方位挤压涉诈犯罪空间。
针对跨境电信诈骗、架设 VOIP 涉诈设备这类链条化隐蔽犯罪,警方精准研判、循线深挖2026年7月,竹山公安抓获4名跨境电诈团伙成员,该团伙以高薪务工为诱饵诱骗人员出境实施诈骗,办案民警顺势串破江西一起涉案 60 余万元积案。2026年 6月1日凌晨,联合黄冈警方抓获一名架设VOIP涉诈设备嫌疑人,切断服务境外诈骗团伙的通讯通道,消除区域涉诈隐患,有力震慑各类涉诈违法犯罪。
反诈之路没有终点,平安守护永不停歇。竹山县公安局正紧盯电诈犯罪新型化、隐蔽化、智能化新特点,持续优化五级联动反诈防控体系,抓实精准宣传、智能预警、极速劝阻、严打整治全链条工作,不断织密全民反诈防护网,用公安履职实效守护群众财产安全,护航山城平安建设。
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