十堰经开区税务局：多维赋能强辅导 提质增效优申报

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王子欣 吴特）为深化办税服务厅转型升级，跳出“重事后纠错、轻事前预防”的传统模式，国家税务总局十堰经济技术开发区税务局以源头治理为抓手，构建线上风险预判、线下靶向处置、中介共治赋能的全链条辅导体系，不断提升纳税缴费申报质量，从根源减少错报漏报，降低重复办税诉求，夯实征管基础，持续优化税收营商环境。

前置推送 变被动应答为精准赋能

“社保费年度申报政策性强、细节多，往年申报总担心漏项错报，今年税务局提前推送了专属提醒和操作指引，我们提前备资料、对政策，申报又快又准。”湖北捷力通科技有限公司财务人员说道。

针对以往纳税人税费申报政策不熟、填报不准、准备不足等问题，经开区税务局摒弃传统大水漫灌式宣传模式，依托税收大数据细化纳税人分类标签，结合企业行业属性、税费种认定、申报周期、经营特点，实行分行业、分税费、分主体精准靶向推送对应税费优惠政策、申报期限、填报规范、易错提示等定制化辅导内容，同时通过系列专题直播解读申报重难点，让纳税人提前熟知申报要点、扫清办税盲点。

今年来，共分批推送政策要点、申报提醒、风险提示98笔，覆盖税费人62325户次，把数据画像、诉求研判双重成果转化为精准辅导依据，从源头找准申报薄弱环节，为靶向服务筑牢数据支撑，辖区申报类咨询诉求同比下降26%，有效实现纳税辅导从“被动答疑”向“前置赋能”转变。

溯源辅导 变简单帮办为深度解难

“以前申报出错只能临时改报表，治标不治本，税务人员上门帮我们找到长期出错的根源，完善了财务报税流程，彻底解决了反复错报的老问题。”湖北捷旭建筑工程有限公司的财务负责人如是说。

据了解，该企业因内部财务入账、报税衔接流程不规范，连续两个季度出现报表数据勾稽不符问题，多次更正申报、办税成本较高。针对企业反复报错、涉税管理薄弱等疑难问题，经开区税务局设立申报质量专属辅导专区，落实“申报问题+诉求溯源”工作机制，安排专职人员归集梳理纳税人高频易错点，组建业务骨干专班对申报异常、行业复杂企业开展上门一对一深度辅导，不仅现场解决当期申报难题，更帮助企业排查涉税管理漏洞、完善内部财务办税制度，从根本杜绝同类问题重复发生。

截至目前，辅导专区累计接待纳税人咨询2800余人次，共开展各类合规性精准辅导72次，梳理形成常态化申报易错指导清单，辖区整体税费申报准期率提升至99.58%，系统性降低更正申报、政策咨询类诉求，全面提升市场主体自主申报实操能力。

中介共治 变单向监管为多方联动

“税务部门精准推送企业申报疑点，为我们指明了风控重点，倒逼我们优化内部审核流程，既能帮服务企业规避涉税风险，也进一步规范了我们自身的涉税服务执业行为。”十堰知曲信息咨询有限公司负责人介绍道。

该机构是辖区内一家涉税专业服务机构，以往存在代理审核不严、企业申报零星差错较多的问题。为破解税务单一监管、中小微企业辅导覆盖面不足的短板，经开区税务局深入推进涉税中介协同共治工作，常态化开展申报规范、信用管理、执业风险专题培训，引导中介机构将申报审核、风险自查嵌入日常代理工作，实现了中介队伍置业素质与履职能力的整体提升，依托中介辐射优势补齐小微企业辅导短板。

目前，该局已开展涉税中介“执业每一课”专项培训5场，实现辖区21家涉税中介全覆盖，依托中介机构完成105余户企业涉税疑点自查整改，成功构建税务监管、中介内控、企业遵从的良性共治闭环。

下一步，该局将持续深化办税服务厅转型升级，把申报质量提升贯穿纳税服务全过程，持续打通风险预警、辅导处置、诉求化解全链条，以高质量纳税服务助力地方经济高质量发展。