国网十堰东风供电公司：情暖桑榆 ，“电”亮夕阳

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王堃）金秋送爽，丹桂飘香。10月16日，国网十堰东风供电公司五堰供电服务站组织开展“银龄风采·情暖桑榆”志愿服务活动。楚天星火共产党员服务队的队员们在爱心驿站内开展敬老便民服务，同时走出驿站，走进北京路上海城小区，将安全用电服务与暖心关怀送到老年群众身边，以实际行动践行尊老、敬老、爱老、助老的优良传统。

活动现场，楚天星火共产党员服务队队员们走访高龄老人，与老人们促膝谈心，仔细询问老人的身体状况以及日常用电需求，细致讲解家用电器的正确使用方法，提醒老人预防触电风险，并留下24小时网格服务电话，随时响应老人用电诉求，守护老年家庭用电安全。

“张大爷，不用插座的时候记得及时拔掉，既安全又省电。”“吴奶奶，千万不能用湿手触摸电器，容易触电受伤。”考虑老人用电需求，服务队队员结合老年人认知特点，用通俗易懂的语言，搭配真实案例，生动讲解安全用电、节约用电知识。深入浅出的科普，有效提升了老人们的安全用电意识与自我保护能力，为晚年生活加上一道牢固的用电安全锁。同时，队员现场演示网上国网缴纳操作流程，手把手帮助老年人跨越“数字鸿沟”。亲切的互动让小区暖意融融，老人们的笑脸成为秋日里最动人的风景。

此次志愿服务采取爱心驿站阵地服务与上门走访相结合的形式，切实解决老年人用电难题，送去暖心的精神慰藉，彰显供电企业为民服务的责任担当。下一步，该公司将依托爱心驿站平台，发挥楚天星火共产党员服务队作用，聚焦老年群体用电需求，延伸服务触角，用心做好便民供电服务，助力实现“老有所依、老有所安、老有所乐”。