国网竹溪县供电公司：“双网融合”送服务，义务检修暖民心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 柯勇）“敖大爷，您家这个插座老化得厉害，我们帮您换新的，以后用电就更安全了。”10月19日，深秋的寒意渐浓，但在竹溪县中峰镇多个村组里，一股股暖流正通过一根根电线流入孤寡老人和留守家庭的心里。当天，国网竹溪县供电公司中峰供电所组织台区网格员深入辖区，为孤寡老人、留守家庭开展义务检修服务，以实际行动深化“双网融合”机制，让弱势群体在寒冬来临前用上“安全电、放心电”。

网格员深入辖区入户张贴“网格贴”，以实际行动深化“双网融合”机制。通讯员 供图

在中峰镇庙耳沟村，台区网格员肖师傅一边熟练地拧下旧插座，一边耐心向独居老人敖大爷讲解安全用电常识。当天上午，中峰供电所网格员兵分多路，逐户走访辖区内登记在册的孤寡老人和留守家庭。每到一户，他们都仔细检查室内线路、开关、插座和漏电保护器，对发现的线路老化、接头松动、私拉乱接等隐患当场处理，免费更换不合格的灯具和插座。

网格员肖师傅为独居老人检查室内线路，免费更换不合格的灯具。通讯员 供图

据了解，此次义务检修是中峰供电所推进“双网融合”工作的具体实践。该所将供电服务网格与社区治理网格深度对接，依托台区网格员人熟、地熟、情况熟的优势，建立起特殊群体用电服务台账，定期上门开展安全用电检查、隐患消缺和便民服务。当天，网格员共走访孤寡老人、留守家庭12户，消除用电隐患8处，更换老化线路200余米、插座开关7个，发放安全用电宣传手册50余份。

网格员肖师傅为独居老人耐心讲解安全用电知识，发放安全用电手册。通讯员 供图

下一步，将所将继续深化“双网融合”服务模式，把台区网格员的日常巡视与社区网格的民生服务紧密结合，加大对特殊群体的走访频次，做到隐患早发现、故障早处理，用实际行动架起供电服务与群众之间的“连心桥”，让每一户困难家庭都能温暖过冬、用电无忧。